广州招聘

工作职责：

1. 负责对客服人员的呼入及呼入电话进行监听，针对监听中的问题作出及时准确的反馈；

2. 能准确、积极的学习公司各项新的QA标准，提高业务知识以及工作能力；

3. 分析、汇总所负责的质量数据，针对质检过程中出现的问题，提出具体改进措施；

4. 整理相关资料，参与部门服务团队的经验交流及技术分享；

5. 协助上级完成其他工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历，法律、中文、新闻等相关专业毕业，有较强的文字功底及EXCEL数据报表处理能力；

2. 2年以工作经验，有客服工作经验者优先；

3. 性格开朗，反应敏捷，有良好的学习能力、沟通和表达能力，迅速执行；

4. 工作耐心细致，较强的执行能力，诚实稳重，具有强烈的责任心和敬业精神，富有团队合作精神。

 广州新贵通企业管理顾问有限公司于2005年成立，分别在上海、北京设立分公司，形成京、沪、穗金三角格局。新贵通先后与北京、上海、广州等国内50家主要机场建立密切的业务合作关系，提供国内首张全国联网机场头等舱候机服务会籍卡-“龙腾卡”，高端客户机场礼遇接送机以及机场贵宾区域品牌宣传推广等核心业务，同时提供个性化酒店票务预订、高级商务汽车租赁、会务安排等商旅延伸服务。公司凭借全国性的机场高端商旅服务平台，经过不断的发展已成为国内最大、最专业的机场贵宾服务整合商。

我们的愿景：在我们服务的每个国内和国际市场中，给商务人士出行提供最便捷、最高品质的服务。

我们的使命：我们会基于机场，以航空为核心，打造一个完善的差旅服务链，成为国际化商务人士出行的后勤保障商。
核心价值：企业家精神，优质的顾客服务，尊敬所有的人。
我们提供：极具优势的薪资组合；
         丰富多彩的员工活动；
         良好晋升机会和舒适工作环境；
         享受公司提供的专业技术、综合素质等培训机会；
         享受国家法定节假日及带薪年假，年终奖金等；
         五险一金，一年一次旅游活动，每月员工生日会。
         上班时间：星期一～星期五，08：30～17：30

简历投递邮箱：xinguitonghr@163.com（请标注应聘职位）