广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司软硬件产品演示、安装、调试、给客户培训、售后服务、技术支持；

2、通过电话、邮件、远程等服务工具为客户提供软件产品售后服务，保证产品在售前售后使中正常运转；

3、及时响应并有效解决客户关于产品方面的咨询、使用、查询、建议等问题；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；

5、维护公司形象，协调客户与公司良好关系；

6、服务营销、以技术服务名义挖掘潜在客户。


岗位要求：
1、专科及以上学历，计算机、通信或相关专业；

2、一年以上工作经验；

3、熟悉综合布线并有实际弱电布线经验、精通局域网组建；

4、熟悉服务器的各项操作、故障处理，以及路由器、交换机、无线等网络产品的部署、维护；

5、熟悉SQLServer、mySql及标准SQL语句，并具有一年以上软件项目或产品实施经验；

6、了解微信、支付宝、团购外卖等平台作业流程；

7、具备优秀的计算机软硬件知识，能够快速判断软、硬件故障；

8、有上进心、责任心及较强的学习能力，能吃苦耐劳、服务态度积极、有良好的人际沟通及协调能力；

9、能适应比较频繁的市内出差安排；


满足以下条件者优先考虑：
1、有电话Callcenter客服相关经验者优先；

2、有餐饮软件系统或会员系统实施经验优先；

3、有软件系统开发经验优先。 举报 分享

奥琦玮信息科技（北京）有限公司，致力于为连锁餐饮客户提供一体式数字化解决方案，连续获得红衫、美团等知名机构投资，所服务客户涵盖百胜集团（肯德基等）、星巴克、汉堡王、西贝、木屋烧烤、乡村基等超过50%以上的连锁餐饮百强客户，是最具潜力的垂直行业数字化解决方案服务商。
公司全体同事秉承“用数字化方案让客户更强大”的使命，坚定的追求成为“云时代数字化解决方案的持续引领者”，欢迎优秀的青年才俊，加入我们，共同开创中国新一代产业互联网新未来！