客服
广州携旅国际旅行社有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2017-01-10
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：3500-4500/年
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位要求：
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岗位要求：
1、受理及主动电话回访客户，通过沟通建立客户相关信息，及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用指导；
3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品服务，达到最好的客服营销的效果；
4、不断主动学习，接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、大专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、有耐心，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、口齿清晰，反应灵敏，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
香港享受旅行股份有限公司致力于打造一个以旅游产业链为核心、以创新领先的商业模式为依托、大力推广民族旅游产业，努力促进国民经济繁荣发展的新型“互联网旅游+产业平台”。我们处于互联网改变生活的时代背景为前提，以国家大力支持的具有深远影响力和广泛延伸价值的旅游产业开发为契机，结合互联网大数据背景下消费的深远前景。
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市天河区黄埔大道西路55号恒城大厦A座3007室