广州招聘

岗位职责
1、 通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单；
2、 与客户在线交流, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成, 妥善处理客户投诉,保证客户满意；
3、 系统认领、核对、订单及物流情况、
4、 在线咨询销售、处理留言回复；
5、 商品上下架及其他网店商品信息维护；
6、 领导安排的其他工作。
职位要求：
1、熟悉淘宝网购物流程，需有丰富淘宝客服或卖家经验；
2、能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等；
3、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；
4、有客户服务意识和销售技巧；
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
6、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；
7、头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。

公司地址：

广州市越秀区大德路308号针纺大厦3樓302室

（公车站：解放南路口站或解放南路站 地铁：海珠广场B3出口 可询问出入境大厦方向 往前走约50米左右即是针纺大厦）

联系人：李小姐

联系电话：020-83198407

公司网址：www.iegogo.com

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