广州招聘

岗位职责：

1、能够在电话及腾讯公众号方式运营，接待用户咨询并跟进处理；

2、建立与玩家良性的沟通机制，如对GM（游戏客服）、企点QQ、热线、后台工单（游戏留言信息）需及时回复并处理好；

3、根据用户特性，建立大客户付费用户、潜在付费用户、活跃用户等用户分类分组机制，并根据不同类别的用户，制定针对性的GS维护管理措施，

4、跟进返利活动，FAQ产出等，以合理的方式带动游戏气氛，以提高用户持续活跃为目的，维持正向的游戏生态。

任职要求：

1. 学历不限；

2. 有游戏公会会长，论坛版主，游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先？？

3. 热爱游戏，懂游戏，擅长线上沟通，能够快速体验游戏并找到游戏核心玩法；

4. 具备良好的沟通协调和团队协作能力，有强烈的责任感，应变能力强；

5. 具备一定的文字表达和撰写能力，熟练使用office各种办公软件。

注：表现良好者可晋升运营专员岗位。

广州乾游网络科技有限公司（简称乾游网络）成立于2014年7月，是一家集游戏研发、发行和运营服务为一体的移动游戏公司。自成立以来致力于打造高端精品手游。
乾游网络创始团队成员曾任职于腾讯、网易、4399、forgame ，37游戏等国内知名互联网公司。公司在手机游戏领域拥有强大的研发运营团队，拥有丰富的技术积累和运营经验。务实、进取、公平、一心的工作精神以及在游戏策划设计、游戏程序开发、运营维护、美术设计、客户服务等方面的综合专业知识，为公司在中国游戏产业占有一席之地奠定了坚实的基础。
目前，乾游网络已经成功发行《梦幻仙缘》、《剑踪情缘》、《御剑仙缘》、《冰雪王座》、《诸世王者》、《神奇三国》、《御龙弑天》等手游大作，深受广大用户的喜爱；倾力打造的《仙灵修真》、《剑仙轩辕志》、《铁血荣耀》等作品紧密筹备中。未来，乾游网络将继续坚守移动游戏领域，制定全方位的发展战略，立志成为一流的游戏公司！
我司目前拥有较完善的组织结构，良好的工作环境，极具竞争力的薪酬体系、融洽的团队关系以及丰富多彩的企业文化。加入我们，您可以与一流的技术伙伴合作成长，获得个人和职业的稳步发展！

# 福利
【薪酬福利】：公司提供优于同行薪酬待遇，基础薪资+月绩效奖金+年终奖+全勤奖；
【工作时间】：7.5小时工作制，***，工作满一年可享受5+N天带薪年假；
【环境氛围】：90后为主的年轻化办公氛围，年轻热气高素质，新环境不陌生；
【五险一金】：为全体员工购买养老、医疗、工伤、失业和生育保险和住房公积金；
【职业发展】：公司注重内部培养和提拔，新人培训+成长计划培训，拥有良好的职业发展计划和广大的晋升空间，全方位助你成长；
【团队活动】：除国家法定节假日，每年有免费旅游，以及各种员工活动（聚餐、户外运动、员工party等）丰富业余生活，拉近员工关系；
【生活福利】：公司免费提供午餐、下午茶，晚餐补贴，每人月度餐标近1000元；同时设有冰箱、微波炉等日常用具