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广州趣丸网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:网络/在线客服 VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过游戏、QQ、电话、邮件等方式,处理玩家关于游戏内外的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2、建立及维护与游戏玩家的长期关系,对不同付费级别的玩家进行差异化服务;
3、向玩家宣传游戏内外的活动,并记录反馈情况;
4、协助运营及其他部门进行用户问题收集与反馈。
任职要求:
1、对游戏有浓厚兴趣、或有客服相关工作经验优先;
2、熟悉运用office办公软件及日常社交软件如QQ、微信等;
3、具有平和的心态及良好的抗压能力;
4、沟通理解能力强,大专及以上学历。
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岗位职责:
1、通过游戏、QQ、电话、邮件等方式,处理玩家关于游戏内外的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2、建立及维护与游戏玩家的长期关系,对不同付费级别的玩家进行差异化服务;
3、向玩家宣传游戏内外的活动,并记录反馈情况;
4、协助运营及其他部门进行用户问题收集与反馈。
任职要求:
1、对游戏有浓厚兴趣、或有客服相关工作经验优先;
2、熟悉运用office办公软件及日常社交软件如QQ、微信等;
3、具有平和的心态及良好的抗压能力;
4、沟通理解能力强,大专及以上学历。
职能类别: 网络/在线客服 VIP专员
关键字: GS 在线客服 VIP
公司介绍
广州趣丸网络科技有限公司(简称:TT)成立于2014年12月,是一家集即时语音通讯、游戏社交、游戏联运发行、电子竞技等业务于一体的创新型高新技术企业,致力于连接全球10亿玩家,打造文化生活新方式。
随着公司的快速发展,团队规模已超1000人,公司产品包含了TT语音、TT Chat、TT玩加、声洞等,其中TT语音作为公司的拳头产品已成为国内领先的游戏社交平台,累计注册用户数超过1亿人次,月活超过2000万,其中75%以上用户是头部电竞赛事的忠实粉丝。同时,公司旗下的TT电子竞技俱乐部拥有英雄联盟、王者荣耀等国内外***职业电竞战队,是广东省内***一家同时拥有英雄联盟职业联赛(LPL)和王者荣耀职业联赛(KPL)席位的俱乐部。公司的快速发展获得各界认可,2018年获德勤广州高科技高成长企业20强(第2名)、德勤中国高科技高成长企业50强(第5名),2019年入选“广州文化企业50强”和“广州最具创新潜力高新技术企业10强”榜单、“广州未来独角兽创新企业”,2020年获得“中国互联网综合实力前百家企业”、“广州互联网企业20强”等荣誉。
展望未来,趣丸网络将继续依托技术创新、引进优秀人才、开放合作和扬帆出海的共赢发展战略,深挖用户个性化需求,为广大用户提供优质服务,打通“工具+内容+增值+社交”的应用关系链,建立一个对数字内容产业极具影响力的语音泛娱乐生态系统,致力实现“让天下没有孤单的玩家”的使命。
随着公司的快速发展,团队规模已超1000人,公司产品包含了TT语音、TT Chat、TT玩加、声洞等,其中TT语音作为公司的拳头产品已成为国内领先的游戏社交平台,累计注册用户数超过1亿人次,月活超过2000万,其中75%以上用户是头部电竞赛事的忠实粉丝。同时,公司旗下的TT电子竞技俱乐部拥有英雄联盟、王者荣耀等国内外***职业电竞战队,是广东省内***一家同时拥有英雄联盟职业联赛(LPL)和王者荣耀职业联赛(KPL)席位的俱乐部。公司的快速发展获得各界认可,2018年获德勤广州高科技高成长企业20强(第2名)、德勤中国高科技高成长企业50强(第5名),2019年入选“广州文化企业50强”和“广州最具创新潜力高新技术企业10强”榜单、“广州未来独角兽创新企业”,2020年获得“中国互联网综合实力前百家企业”、“广州互联网企业20强”等荣誉。
展望未来,趣丸网络将继续依托技术创新、引进优秀人才、开放合作和扬帆出海的共赢发展战略,深挖用户个性化需求,为广大用户提供优质服务,打通“工具+内容+增值+社交”的应用关系链,建立一个对数字内容产业极具影响力的语音泛娱乐生态系统,致力实现“让天下没有孤单的玩家”的使命。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄埔大道西122号星辉中心17楼