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物流客服主管

广州市大羽物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-01-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
1、车辆在途跟踪,为客户提供业务咨询及货物跟踪服务;
2、各部门工作对接,异常情况的处理、汇报;
3、业务的拓展和维护,最大程度的提升客户满意度;
4、所负责的客户的回单的管理和核对;
5、部门工作安排及工作监督,培训客服人员。

二、岗位要求:
1、25-35周岁,高中以上学历,打字50字/分钟以上,熟练操作Office办公软件;
2、普通话标准,口齿清晰,良好的客户沟通和谈判技巧;
3、应变能力和抗压能力强,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动;
5、3年以上物流行业客服工作经验,有一定的团队领导能力和协调能力。

三、薪酬福利
1、工资构成:基本工资+话费补贴+工龄津贴等;
2、其他福利:免费提供食宿,单休。

四、面试、电话咨询时间:周一到周六上午8:30-下午18:00,电话:020-28801288-332

五、工作地点:广州市白云区沙太北路大源段丰和物流园南场E2栋2001-2004档

六、乘车路线:
A、您的出发地---太和镇---转乘504、808、501、246(广州方向)---茶山庄站下车---斜对面(丰和物流园南场)---在物流园区门口乘坐1.5元的电瓶车或步行20分钟左右---到达面试地点
B、您的出发地---地铁3号线(同和站)D出口---转乘862B(终点站沙太路北总站)下车或504到茶山庄站下车---回走200米左右(丰和物流园南场)---在物流园区门口乘坐1.5元的电瓶车或步行20分钟左右---到达面试地点

职能类别: 客服主管

关键字: 物流 客服 主管 包吃住 太和镇

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公司介绍

广州市大羽物流有限公司(简称“大羽物流”)是一家以珠三角长三角往返公路运输业务为核心,辅以仓储配送、项目承包、方案定制、资金代收代付等综合服务的第三方物流企业,公司成立于2003年,总部位于物流企业云集的广州市白云区大源北路。

公司自成立以来一直秉承“诚信务实、优质高效、持续改进、合作共赢”的核心价值观,以“为客户提供最满意的物流服务”为使命,在全体员工的同心协力下,依随着中国经济的崛起,公司目前已发展有员工近200名,自有及整合车辆300多辆,装卸设备20多台套,仓库、分拨场地约20000M2,国内三线以上的城市均设有自营或联营的网点,并成功与中石化、佛山照明、金发科技、中远佐敦船舶涂料、埃尔夫润滑油、台一铜业等多家国内外知名企业建立了长期良好的合作关系。

为了满足客户需求及市场的快速变化,公司在“以人为本”的基础上并不断倡导新的管理方法与信息化技术,在2008年和2010年分别获得了ISO9001和HSE管理体系认证,目前正与上海博科资讯合作开发运输管理系统(TMS)和仓储管理系统(WMS)。

未来,我们将继续秉承我们的核心价值观与使命,努力实现企业与员工、客户、股东、社会的和谐发展,共同进步!同时,实现我们的愿景:“优秀的,以珠三角长三角往返公路运输业务为核心的综合物流供应商”

大行有道,谁“羽”争锋!

企业使命:为客户提供最满意的物流服务。

企业愿景:优秀的,以珠三角长三角往返公路运输业务为核心的综合物流供应商。

企业核心价值观:诚信务实、优质高效、持续改进、合作共赢。

团队核心价值观:敬业、责任、进取、合作、忠诚、创新、高效、服从。

1、敬业:热爱本职工作,认同企业文化;
2、责任:履行职位职能,不找任何借口;
3、进取:自信乐观主动,挑战工作压力;
4、合作:友爱团结互助,协作共同进步;
5、忠诚:忠诚自己职业,维护企业利益;
6、创新:敢于打破常规,习惯创造革新;
7、高效:以业绩为向导,获取最大效益;
8、服从:遵守组织纪律,坚决执行指令。

公司网址:www.dayu56.com