广州招聘

职位描述：
1、负责同行网及各相关系统的故障问题的收集、反馈、记录与整理，以更好优化系统各功能；
2、负责在分子公司的相关沟通群中回复关于系统故障或是问题的情况，并做好记录与整理；
3、对于出现频繁的不熟悉规则或是操作的问题，不定期组织培训指导操作；
4、负责接收客户提出的问题或是建议，做好记录及反馈。
任职要求：
1、熟悉同行网相关操作流程及功能；
2、熟悉国内机票、国际机票业务的基本操作；
3、具有一定的问题分析能力，并能及时予以跟进与回复；
4、有较强的责任心，能够承受一定工作压力，具有耐心。 举报 分享

  美亚集团即广东美亚旅游科技集团股份有限公司，主营三大业务板块“美亚航旅”、“美亚商旅”、“美亚旅行”。

  美亚航旅是一家集航空票务代理、国际自由行度假、商旅管理、会展等为一体的多元化企业。1997年创业至今，遍布全国的分子公司已有12家，公司总部设在广州，在北京、上海、深圳、成都、武汉、长沙、东莞、青岛、重庆、西安、黑龙江、香港等地设有分公司。团队规模超过1000人，是华南区***的机票供应商之一。美亚航旅自加入iata国际航协组织以来，连续多年荣获阿联酋航空、国泰航空、法国航空、美国联合航空、新加坡航空、中国南方航空、中国国际航空等多家国内外知名航空公司“***代理人”称号；是新航假期、泰国皇家风兰假期华南地区总代理，乐雅民丹高尔夫俱乐部华南总代理、club med金牌代理、six sences第六感觉度假村***合作伙伴、百乐酒店集团***合作伙伴。

  美亚商旅，成立于2006年，前身为美亚集团差旅事业部，专注于企业商务旅行管理。总部在广州，在全国设立了华东、华南、华西、华北、南中国区MICE中心、北中国区MICE中心六大区，是业界内***家支持全屏互联服务（美亚商旅APP、美亚商旅网站、管家式呼叫中心、微信）、支持全产品一站式服务（机票、酒店、火车票、租车、保险、签证、会奖旅游）、支持全系统对接模式的最具“技术+服务”综合能力的商旅管理公司。美亚商旅拥有一支高素质、高度专业化，五星服务理念的精英团队。公司一直以来奉行“以人为本”的人才发展战略，吸引来自全国各重点院校及行业精英人才加盟，其中中国民航大学、南京航天航空大学、广州民航学院是我们的重要人才来源地。已为包括世界500强公司在内的3000余家企业客户提供专业服务。其中包括：华为、中兴、美的、盛大网络、国家海洋局、招商银行、长虹电器、法国合生元等一大批海外内知名企业。公司一直以来致力于建立全国范围内的网络平台，以引领商旅服务品牌新标准为已任，努力将公司打造成客户信赖、行业尊重的国际一流商旅服务集团。

美亚商旅集团大事记
1997年02月：成立美亚商旅集团
1997年09月：美亚***家子公司湖南欧美亚国际商务交流服务有限公司成立
1998年08月：美亚上海子公司上海易飞航空服务有限公司成立
2000年04月：美亚台山子公司台山市华厦航空服务有限公司成立
2003年08月：成立广州市美亚商旅航空服务有限公司
2003年11月：美亚北京子公司北京美亚国际航空服务有限公司成立
2004年02月：美亚东莞分公司成立
2004年05月：成立广州市美亚国际物流有限公司，正式进军国际物流行业
2004年06月：成为新航假期华南总代理
2004年08月：合资成立广州市伟华航空代理有限公司，成为马达加斯加航空公司华南地区总代理
2004年10月：美亚成都子公司成都市美亚航空服务有限公司成立
2005年05月：美联航亚洲***家形象店（天誉营业部）成立
2005年06月：美亚深圳分公司成立
2005年07月：美亚南昌子公司南昌美亚商旅航空服务有限公司成立
2006年04月：设立环市东营业部
2007年05月：成为泰国皇家风兰假期华南总代理
2007年05月：成为宿雾太平洋航空公司指定客运销售代理
2007年09月：美亚武汉子公司武汉美亚航空服务有限公司成立
2008年05月：加入全球旅游管理组织uniglobe(寰宇通旅游管理)，成为其在中国内地***家特许经营加盟商
2009年09月：公司更名为“广州美亚商务国际旅行社有限公司”，确立公司向差旅管理度假旅游、航空、代理等业务全面发展
2010年01月：设立差旅事业部，全面进军差旅管理行业
2010年08月：与东莞候机楼合作成立候机楼美亚国际机票中心
2011年09月：金典奖——全国差旅管理服务公众满意度***典范品牌
2011年12月：通过iso9001质量管理体系认证
2011年12月：荣获广州市著名商标称号
2012年02月：美亚青岛分公司成立
2012年05月：美亚重庆分公司成立
2012年08月：公司更名为“广州美亚电子商务国际旅行社有限公司”
2013年01月：成都、武汉、长沙分公司、香港子公司成立

企业文化
1、愿景：成为全球领先的企业出行解决方案提供商
2、使命：便捷客户与全球往来，助理企业快速成长
3、核心价值观：诚信严谨，团结拼搏，创新共赢
4、经营理念：客户为先，服务为本，技术导向，创新发展
5、服务理念：one touch，full service！
6、服务宗旨：精心悦行，客户为先
7、人才理念：德为本，勤修智，敏于行

福利：
1、基本工资、岗位工资、浮动工资、工龄工资、奖金、津贴等组成；
2、五险一金、社保、医保等国家规定的福利；
3、带薪年假（5-10天），国家法定节假日、婚假、产假、丧假、全薪病假）；
4、结婚礼金、生育礼金、安抚慰问金；
5、员工活动基金、部门旅游。

综合福利：
1、上班时间：8:45-17:45，9:30-18:30，月休7天；
2、享受公司不定期特色关怀活动：运动会、K歌大赛、公司聚餐；
3、员工活动及表彰大会，公司会定期组织活动，对优秀者给予奖励。
 
公司网站：
*************（欢迎深入了解美亚集团)
*****************（欢迎深入了解美亚商旅)