广州招聘

职位描述：

岗位职责：

1.负责外包养生用品（如：空气净化器、净水器、保健枕头等）业务指导；

2.负责公司与外包团队之间业务信息沟通，确保信息及时解读与传递；

3.负责养生用品外包项目业务数据汇总统计，并指导外包团队有效提升业务能力；

4.完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

——职业素质要求

1.具有较强的客户服务意识，工作细致、严谨、公平公正；

2.较强的亲和力，良好的语言表达能力、协调与沟通能力；

3.良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感；

4.具有较强的创新意识与规划能力；

5.良好的自我情绪管理，抗压能力强；

6.能适应轮班工作。

——专业素质要求

1.熟练使用计算机及office办公软件，不低于全国计算机等级一级MS-OFFICE水平；

2.较强的PPT制作能力。

——工作经验

1.大学专科及以上学历，具有2年以上呼叫中心现场客户服务工作经验；

2.熟悉呼叫中心行业，具有1年以上小家电相关产品呼叫中心服务工作经验者优先；

3.具有客户关系维护或投诉处理经验者优先；

4.具有直销行业经验者优先。

福利：

- 优厚的薪金：基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等；

- 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

- 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

- 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

上班时间：星期一至五 9：00-18：00 星期六、日休息 国家法家节假日休息

上班地点：广州市越秀区越秀区越华路珠江国际大厦（公园前地铁站）

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