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客服专员/助理(非技术)

广州市全球诗韵服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户意见受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、有服装行业客服工作经营优先。

公司介绍

广州全球诗韵服饰有限公司是一家集设计开发、生产、销售、品牌营运于一体的品牌服装企业。公司成立于1993年,公司实力雄厚,先进的营销、管理理念。在广州拥有数千平方米的生产基地及先进的制衣设备,同时聘请了香港知名的时尚服装设计师,精选国内外优质的服装面料,设计开发出一系列深受国内外爱美女性所钟爱的优质服装产品。

公司旗下拥有“艾楚伦”知名女装品牌,在先进的管理理念和高效的品牌运营模式下,“艾楚伦”品牌以时尚的设计,精湛的工艺,独特高效的品牌营运模式,现在在全国范围内拥有20多家省级总代理,100多家专卖店。历经十多年中国时装界的变迁,今天“艾楚伦”拥有一个充满活力、创新进取的精英团队。把握国际时装流行趋势,不断创新设计意念,丰富品牌内涵和创造品牌价值,务求将“艾楚伦”发展成为中国女装优秀品牌。现诚聘英才如下:

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