客服经理
佛山市富明房地产开发有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-02-13
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位月薪:5000-7000/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责物业客服部的日常管理工作;
2、依据公司发展战略,建立、健全物业公司各项管理体系、制度,并推动、监控各工作体系的有效执行;
3、建立并完善服务质量体系,根据满意度调查结果优化及改善服务流程、品质,提升客户满意度;
4、负责与工程、销售等部门的联系、沟通、协调工作;
5、负责协调处理各种矛盾和突发事件,与外界建立良好的沟通关系,维护企业的良好形象。
6、用心维护与园区业主的关系,妥善处理业主的问题,丰富社区文化活动,提升业主满意度。
任职要求:
1、大专或以上学历,45周岁以下,大专以上学历,持有注册物业管理师职业资格证书者优先;
2、持有物业上岗证,有大中型物业同岗位5年以上经验,管理面积10W平以上住宅项目。
3、具有较强的规划、沟通协调能力,具有良好的语言及文字表达能力,思维敏捷,具备处理突发事件的能力;
4、具有良好的品牌意识以及较强的综合管理能力,忠诚敬业、能承受较大工作压力。
联系人:李小姐,陈小姐
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岗位职责:
1、负责物业客服部的日常管理工作;
2、依据公司发展战略,建立、健全物业公司各项管理体系、制度,并推动、监控各工作体系的有效执行;
3、建立并完善服务质量体系,根据满意度调查结果优化及改善服务流程、品质,提升客户满意度;
4、负责与工程、销售等部门的联系、沟通、协调工作;
5、负责协调处理各种矛盾和突发事件,与外界建立良好的沟通关系,维护企业的良好形象。
6、用心维护与园区业主的关系,妥善处理业主的问题,丰富社区文化活动,提升业主满意度。
任职要求:
1、大专或以上学历,45周岁以下,大专以上学历,持有注册物业管理师职业资格证书者优先;
2、持有物业上岗证,有大中型物业同岗位5年以上经验,管理面积10W平以上住宅项目。
3、具有较强的规划、沟通协调能力,具有良好的语言及文字表达能力,思维敏捷,具备处理突发事件的能力;
4、具有良好的品牌意识以及较强的综合管理能力,忠诚敬业、能承受较大工作压力。
联系人:李小姐,陈小姐
职能类别: 客服经理 客服主管
关键字: 客服经理 客服总监 客服主管 物业管理 物业客服 业主服务 客户服务
公司介绍
佛山富明房地产开发有限公司隶属于中国中建地产有限公司(简称:中建地产)。中建地产于2008年初在北京组建,为中国***建筑房地产企业集团中国建筑股份有限公司(简称:中建股份)的全资子公司。中建地产代表中建股份负责经营管理全系统不含中海地产的房地产业务。目前,中建地产旗下有12家房地产公司,拥有900余人的专业经营管理团队,在北京、上海、天津、山东、陕西、河南、河北、湖南、湖北、江苏、安徽、福建、广东、广西、贵州、四川等16个省市开展房地产开发与经营,拥有土地储备500万平米,在手开发项目50余个,计划总投资额超过300亿元。
佛山富明房地产开发有限公司运营项目为佛山“中建·灯湖领秀项目”,位于佛山南海区千灯湖核心片区,是中建地产入住佛山开发的首个项目。公司实力雄厚、产品优质、以人为本、发展迅猛。欢迎有志之士加入我们,佛山富明将为您提供完善的培训制度、良好的职业发展平台及有竞争力的薪酬福利,为您打开一扇通往美好未来的幸福大门。
佛山富明房地产开发有限公司运营项目为佛山“中建·灯湖领秀项目”,位于佛山南海区千灯湖核心片区,是中建地产入住佛山开发的首个项目。公司实力雄厚、产品优质、以人为本、发展迅猛。欢迎有志之士加入我们,佛山富明将为您提供完善的培训制度、良好的职业发展平台及有竞争力的薪酬福利,为您打开一扇通往美好未来的幸福大门。
联系方式
- 公司地址:地址:span南海区南海大道北8号中建广场