广州招聘

职位描述：
职位：
售后客服专员

职位描述：
1、为世界知名电子科技产品企业解决客户疑难、在线为客户提供技术类的支持及故障诊断服务。
2、对用户提出的问题，给予解答和帮助，通过电话为用户提供技术支持/售后咨询 ，接受客户要求并及时处理个案。
3、根据有关规定记录每一个服务要求，及时向用户反馈问题处理的进程并在问题解决后与用户进行确认

工作内容：
1、受理用户的咨询，反馈问题，及时做好问题汇总及整理
2、跟进用户问题反馈进度，及时反馈用户解决方案。
3、定期进行客户回访，收集用户建议，提升服务体验。

职位要求:
1.大专以上学历，欢迎优秀应届毕业生应聘
2.普通话标准，英语基础水平良好，专业不限，男女不限；
3.熟练Windows系统及邮件收发过程，中文打字速度快而准。
4.有良好的语言表达能力及服务意识，有客服类工作经验者优先，
5.待人热情真诚、有耐心

工作时间：
排班制 做五休二

福利待遇：
1. 薪酬：基本工资+餐补+交通补贴+夜班补贴+五险一金+全勤奖+其他
2. 带薪假期
3. 公司年会活动、旅游等活动
4. 公司会提供职前、在职培训等培训

上班地点：辽宁省大连软件园9号楼（室内工作，环境优越）
面试地点：辽宁省大连软件园9号楼 举报 分享

    欢创人力集团成立2017年5月，前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新，在巩固基础业务的同时，大力开发创新，已从传统的人力资源外包服务公司，发展成为拥有移动互联网思维，并建立了数据库，研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创，实现共赢”的价值观，致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来，随着业务的蓬勃发展，、集团规模的快速扩张，服务体系也日益成熟，为了更好地为客户提供本土化的优质服务，欢创人力集团已成为全国性公司，并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等，逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工，公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时，公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人，且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外，本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位，客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系，并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。