广州招聘

职位描述:

工作职责：
1、熟悉产品面料、搭配、颜色、款式等知识，引导客户购买下单；
2、及时处理平台订单信息，产品退换货协调处理
3、了解产品库存信息，协调库房发货，及时跟踪货品发货动向
4、分析顾客订货信息，建立客户档案，定期对客户进行回访
5、对客服人员的日常工作有计划地进行培训、跟踪指导和考核；
6、严格执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标
7、评价、分析、改进公司的客户服务系统，持续提高客户的满意度；
技能要求：
1、三年以上品牌服装客服工作经验，至少一年以上客服团队管理经验；
2、擅于数据统计分析，对市场变化和数据信息有较强的敏感性；
3、熟练操作WORD，EXCEL等办公软件，会使用ERP系统者优先；
4、良好的沟通能力、协调组织能力、灵敏地发现和处理问题的能力；
5、强烈的工作节奏感和团队合作意识；

公司简介：
公司成立于2002年，是一家集研发、生产、销售为一体的服装品牌公司，旗下拥有“时尚小鱼”童装。
“时尚小鱼”童装致力打造成为中国时尚类童装***，以“让孩子在自信中成长”为使命，用时尚另类的风格突出每个孩子的与众不同。 童装品牌采用直营及特许加盟等营销模式，产品已覆盖了全国各省市、自治区各类中高档商圈，并远销海外，颇受广大消费者青睐。
“时尚小鱼” 女装是一个来自意大利的时尚女装品牌，秉承时尚奔放、彰显潮流、锐意创新、进取不息的设计理念，形成了变幻灵动的时尚设计风格，在电子商务平台，迎合小众的客户，逐渐变强变大。
在未来的征程上，公司秉持中长远的战略规划，本着务实的经营理念，以专业的团队、独特的设计、严谨的管理和优良的设备为生产力，巩固和开拓市场，打造驰名品牌，成就百年企业。

 
乘车路线：

公交路线：701、712、704、707、711、715、750、828、971、540路公交车到“凤和庄”站下车，步行300米左右。
        
天猫商城：童装 时尚小鱼
        
咨询电话：020-84145310

招聘咨询qq：595520601 有意者亦可将简历投递到595520601@qq.com

公司地址：广州市白云区西成兴盛路4号