广州招聘

职位描述：
职位要求：
1、学历要求高中以上
2、有相关职位工作经验二年以上
3、熟悉前台接待和收银工作
4、良好的职业操守、有责任心和团队合作精神，形象气质佳，较强的语言表达沟通能力，应变协作能力，主动负责
5、能够适应翻班工作，承受较大的工作压力
6、具有亲和力，能妥善处理与客户间的关系
7、熟练掌握Microsoft office Word Excel 等办公软件及专业Opera PMS 比较有竞争力。
岗位职责：
1. 服从领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 　　
2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。 　　
3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 　　
4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误 　
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续。 　　
6. 准确熟练地收点客人现金，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 举报 分享

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