广州招聘

职位描述：
岗位职责：

-受理并独立处理升级客诉，并对最终的处理结果负责；

-有风险危机意识，与客户直接沟通，能够安抚客户情绪；

-有效与区域等相关部门的沟通、协调，妥善解决客诉；

-针对重大客诉，撰写分析报告，提出可行性的解决方案；

-定期完成工作汇报，分析客诉数据，提供长期的改进建议；


职责要求：

-大专以上学历，专业不限

-2年以上工作经验，具备一定客服工作背景

-熟练流畅的口语表达，普通话标准

-熟练操作MS-office办公软件

-高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识

-学习能力强，具备团队合作精神，能够适应较高压力的工作环境

-身体健康，能够适应较高压力的工作环境

-能根据公司安排接受轮班（3班倒，无夜班）

薪资福利：

底薪2600+级别工资900+绩效奖金1600；

餐补补贴250/月；

高温补贴；

入职购五险一金，带薪年假；

免费班车接送；

上班时间：

轮班时间：9:00-18:00；11:00-20:00；13:00-22:00；中间休息一小时，每周双休

【上班地点】
广州市番禺区市桥禺山西路329号海伦堡创意园5座副楼
 
预约面试方式：1、站内申请
         2、发送个人简历到：static@gzhclw.com（备注岗位名称、优先处理）
         3，如有疑问，可致电：020-66657295
                         13128640176（陈小姐） 举报 分享

    欢创人力集团成立2017年5月，前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新，在巩固基础业务的同时，大力开发创新，已从传统的人力资源外包服务公司，发展成为拥有移动互联网思维，并建立了数据库，研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创，实现共赢”的价值观，致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来，随着业务的蓬勃发展，、集团规模的快速扩张，服务体系也日益成熟，为了更好地为客户提供本土化的优质服务，欢创人力集团已成为全国性公司，并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等，逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工，公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时，公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人，且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外，本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位，客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系，并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。