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客服专员

广州星辉趣游信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2016-12-30
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:2500-4000/月
  • 职位类别:网站营运专员  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求:
1、20-28岁,性别不限;专科及以上学历,专业不限;
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3、优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
6、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
7、打字速度块,60字/分钟以上 ;

职能类别: 网站营运专员 网店/淘宝客服

关键字: 客服 游戏

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公司介绍

        广州星辉趣游信息科技有限公司(以下简称星辉趣游)是星辉互动娱乐股份有限公司(股票代码300043)旗下公司。星辉互动娱乐致力于发展成为一个集内容研发、运营推广及产业整合于一体的平台型公司,努力拓展互动娱乐产业生态圈。星辉趣游是一家游戏发行公司,成立于2016年中,拥有专业、优秀、经验丰富的商务、运营、市场、技术团队,以及庞大的优质资源。团队氛围积极、融洽,办公环境舒适优雅。欢迎致力于投身游戏行业的您加入我们的团队。

公司提供优厚的福利待遇:

        1、薪酬福利:行业内有竞争力的薪酬体系
        2、基本保障:五险一金、健康体检;
        3、舒心减压:双休、带薪休假(法定节假日、年假、婚假、产假);
        4、小资情调:带薪公费旅游、生日party、部门活动;
        5、其他福利:年度优秀员工、带薪假、旅游和培训费,其他业绩奖励等;
        6、上班时间:9:30-12:30, 14:00-18:30,周末双休;
        7、企业氛围:无障碍沟通,畅所欲言,气氛融洽,无办公室政治,上司老板好沟通;
       
公司官网建设中,敬请期待。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区盛达商务园