广州 [切换城市] 广州招聘广州人力资源招聘广州培训专员/助理/培训师招聘

客服专员(技术类)

广州梵谷电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  培训专员/助理/培训师

职位描述

职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1、负责软件产品的客户咨询和技术支持,通过热线电话,聊天工具,远程工具对客户做技术解答或指导,协助、解答客户在安装与使用软件产品过程中出现的问题;
2、致力完成公司所制定的各项工作指标,并处理客户的咨询、查询、投诉等问题。
3、及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题正确反映给系统部门。
4、曾有口腔行业工作经验优先考虑。

任职要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业优先;
2、普通话标准,反应敏捷、口齿清晰;
3、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力;良好的理解能力和表达能力;
4、良好沟通能力,具备一年或以上销售/客户服务工作经验将获优先考虑;
5、工作积极耐心,善于聆听,具备良好服务意识;
6、有较强的适应性,能承受一定的工作压力;
7、具有文档编写能力;具有耐心,细致的工作作风;
8、有数据库维护经验,软件测试经验,或者网络管理员优先考虑。
9、男女不限

职能类别: 技术支持/维护工程师 培训专员/助理/培训师

关键字: 售前 售后技术支持 客服 系统管理员 网络管理员 实施 测试

举报 分享

公司介绍

广州梵谷电子科技有限公司是台湾梵谷科技股份有限公司在大陆设立的分公司,台湾梵谷科技股份有限公司创立于1988年。2002年进入中国大陆市场,首个进驻的城市是上海,2012年成功在广州也设立了分公司。本公司自主开发的小天使口腔医疗专业管理系统,历经27年得到超过2400家口腔院所的使用见证、4000位牙医师的宝贵意见,已经成为现代口腔院所成功的合作伙伴。公司同时提供围绕其核心领域和售后服务的全套顾问型体系,包括新院所网络规划、系统架设、技术开发、维护升级、客户的培训咨询及器材销售。业务已扩展到广东、上海、北京、海南、广西、贵州、湖北、河南、河北、吉林、新疆、云南等等多个省市。





福利待遇:
1、 完善的薪酬定级考核制度,优秀员工福利待遇优厚;
2、 广阔的晋升空间,定期组织正规的内、外部培训;
3、 节日礼金;
4、 五险一金;
5、 年终奖金;
6、 差旅生活费;
7、 一周五天八小时工作制;
8、 全勤奖,午餐补贴等福利;
9、 按《劳动法》的规定年假,事假,产假,婚假等假期;




公司网站:http://www.vintech.com.tw/shanghai

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市 越秀区 寺右新马路111-115号1421室