淘宝客服专员
广州市永森木业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:广州-南沙区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过聊天工具、电话为顾客提供售前咨询,售中指导,并完成销售;
2.处理商品售后与客户投诉,包括物流查件等售后相关事宜;
3.了解库存信息,并能完成打包发货工作。
岗位技能要求:
1.为人真诚,工作踏实,责任心强,有团队合作精神;
2.具备良好的客户服务意识,沟通能力强,处理问题有耐心;
3.了解网络购物流程,熟悉计算机基本操作,打字速度80字/分钟以上;
4.熟悉淘宝后台操作流程优先;
5.熟悉photoshop等多媒体软件优先。
1.通过聊天工具、电话为顾客提供售前咨询,售中指导,并完成销售;
2.处理商品售后与客户投诉,包括物流查件等售后相关事宜;
3.了解库存信息,并能完成打包发货工作。
岗位技能要求:
1.为人真诚,工作踏实,责任心强,有团队合作精神;
2.具备良好的客户服务意识,沟通能力强,处理问题有耐心;
3.了解网络购物流程,熟悉计算机基本操作,打字速度80字/分钟以上;
4.熟悉淘宝后台操作流程优先;
5.熟悉photoshop等多媒体软件优先。
公司介绍
经营概况:
我司是一间集木材销售与加工为一体的企业。主要经营进口木材,尤以梢木为主,及菠萝格,坤甸,山樟,甘拔,缅甸柚木,南美木,伊贝,紫心木,铁木豆,非洲红檀,非洲鸡翅,巴花,红花梨等进口原材的销售与加工。
加工厂:
拥有多台进口锯木机,可锯长度达21米长,直径达2米50的特大木材。公司有30多名熟悉木材及加工技术的专业人才,锯木厂既承接公司销售与加工服务一条龙的特色,也承接原木加工,或订做各种木材的规格板材,枋材。各种户外园林木材,各种造船用料,鱼排用料,户外地板用料,建筑工程用料,同时也可根据客户要求进行深度加工。
地理位置及储木场地条件:
我司地处广州市南沙区,临近虎门渡口,南伟码头,拥有5万多平方的储木场地等得天独厚的地理条件,为客户提供露天,室内各种储木场地,拥有抓机,叉车多台,装卸方便,欢迎客户存放木材。
公司理念:
永森木业一直贯切“以顾客为中心”的服务宗旨,诚信经营,质量为先。以质量创信誉,信誉拓市场,市场促发展。诚邀广大客户加盟,让我们共同携手,开创行业共赢。
我司是一间集木材销售与加工为一体的企业。主要经营进口木材,尤以梢木为主,及菠萝格,坤甸,山樟,甘拔,缅甸柚木,南美木,伊贝,紫心木,铁木豆,非洲红檀,非洲鸡翅,巴花,红花梨等进口原材的销售与加工。
加工厂:
拥有多台进口锯木机,可锯长度达21米长,直径达2米50的特大木材。公司有30多名熟悉木材及加工技术的专业人才,锯木厂既承接公司销售与加工服务一条龙的特色,也承接原木加工,或订做各种木材的规格板材,枋材。各种户外园林木材,各种造船用料,鱼排用料,户外地板用料,建筑工程用料,同时也可根据客户要求进行深度加工。
地理位置及储木场地条件:
我司地处广州市南沙区,临近虎门渡口,南伟码头,拥有5万多平方的储木场地等得天独厚的地理条件,为客户提供露天,室内各种储木场地,拥有抓机,叉车多台,装卸方便,欢迎客户存放木材。
公司理念:
永森木业一直贯切“以顾客为中心”的服务宗旨,诚信经营,质量为先。以质量创信誉,信誉拓市场,市场促发展。诚邀广大客户加盟,让我们共同携手,开创行业共赢。