广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、协助跟进项目的实施进度，及时汇报相关部门；
2、负责项目培训工作安排以及客户服务工作；
3、统计收集用户意见和反馈，及时处理用户的问题，跟踪问题的处理结果；
4、与客户建立良好的联系，提高客户的满意度和服务质量；
5、规范用户档案信息资料的登记管理。

任职要求：
1、大专及以上学历，市场相关专业，男女不限；优秀应届毕生可考虑；
2、性格外向、富有激情，具有客服，培训或者演讲经验者优先；
3、具备优秀的沟通协调、应变能力，能处理各种客户难题；
4、语言组织能力强，有一定的文案撰写能力；
5、具有良好的客户服务意识 ，具有一定的抗压能力，耐心强、韧性高。 举报 分享

东田教育，创立于1990年，是一家集教育音像产品研发与发行、在线教育平台与移动教育应用开发、个性化教育培训等业务于一体的教育集团。公司总部位于广州市新中央商务区珠江新城东田大厦。公司主营互联网教育最新科技，与业内权威教材出版单位深度合作，整合集团积淀多年的丰富教育教学资源，投入研究开发先进的互联网教育系统产品。拓展集团的教育信息化、教学系统等业务领域，公司拥有良好的互联网教育理念、产品模式和商业模式，具有巨大的发展前景。

产品：人教乐学
人教乐学是一款适合在终端运用的教学内容应用，拥有优质的学习资源，便捷的操作界面，匹配多种终端设备；使用配套光盘中配套的电子课本资源，并提供同册课本相匹配的微课视频及配套习题，使学生更便捷、更深入地学习。

产品：人教数字校园网
l 于2014年德国法兰克福书展上获得“首届中国创意工作创新奖—新产品金奖”
l 于2015年获得第六届中国数学出版博览会颁发的“数字出版优秀品牌”
l 目前，人教数字校园持续进行更新迭代，在全国23个省份使用学校已达3万所，服务超过51万个班级。

产品：东田基础教育综合平台（B端产品暂无可访问外链）
学校管理、课堂教学、自主学习、家校互动产品，根据K12不同用户角色的需求，提供丰富多元化的教育产品，致力于为各教育主体提供个性化的信息化解决方案，满足学校数字化校园建设的需求。东田数字校园基于智慧教育理念与布卢姆的掌握学习理论（Mastery Learning）等，依据核心素养，以云计算技术构建的智慧教育平台，助力学校从传统教育转向“互联网+教育”，实现信息技术与教育教学的深度融合。

公司为优秀员工提供优厚的薪酬福利待遇及良好的个人晋升发展机会！
1、按照国家规定，为员工购买五险一金；
2、公司设有员工食堂，提供美味工作餐；
3、按国家规定享受带薪年假、法定假期等；
4、员工团建活动、聚餐、生日会、年度旅游、年度体检等；
5、激励奖金：全勤奖、绩效奖、年终奖等；
6、节日福利、节日礼金、生日礼金等。

联系人：人事部-黄小姐
招聘邮箱：zhaopin@dt-edu.cn