投诉处理专员(肇庆)
深圳市润迅电话商务有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-12
- 工作地点:肇庆
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:投诉专员 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、主要工作职责为客户投诉处理和回复工作。在指定时间内完成客户投诉问题查证,按照投诉处理服务规范及标准做好投诉客户的解释工作及投诉工单归档工作。
任职要求:
1、高中或同等以上学历(有电信服务行业特别是客户投诉处理工作经验者优先);
2、声音清晰亲切,普通话、粤语标准,熟悉常用办公软件;
3、具备良好的服务意识和沟通能力,有耐心,执行力和抗压能力强;
4、能适应高压环境下的工作并具备良好情绪自我调控能力,思维敏捷,学习及表达能力强等;
工资: 2600元以上
工作时间:上午8:30-12:00 下午14:30-18:30 每月7天休息
工作地点:肇庆市棠岗南路77号移动大楼
了解更多招聘信息及预约面试可关注微信公众号:
“广州求职圈”,ID:Chinamotion
亦可带简历直接到公司面试:周一至周五早上9:00-12:00,下午14:00-17:00
面试地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼(区庄地铁站A出口,步行5分钟内)
联系电话:020-61610019
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岗位职责:
1、主要工作职责为客户投诉处理和回复工作。在指定时间内完成客户投诉问题查证,按照投诉处理服务规范及标准做好投诉客户的解释工作及投诉工单归档工作。
任职要求:
1、高中或同等以上学历(有电信服务行业特别是客户投诉处理工作经验者优先);
2、声音清晰亲切,普通话、粤语标准,熟悉常用办公软件;
3、具备良好的服务意识和沟通能力,有耐心,执行力和抗压能力强;
4、能适应高压环境下的工作并具备良好情绪自我调控能力,思维敏捷,学习及表达能力强等;
工资: 2600元以上
工作时间:上午8:30-12:00 下午14:30-18:30 每月7天休息
工作地点:肇庆市棠岗南路77号移动大楼
了解更多招聘信息及预约面试可关注微信公众号:
“广州求职圈”,ID:Chinamotion
亦可带简历直接到公司面试:周一至周五早上9:00-12:00,下午14:00-17:00
面试地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼(区庄地铁站A出口,步行5分钟内)
联系电话:020-61610019
职能类别: 投诉专员 行政专员/助理
公司介绍
润迅电话商务是在中国市场上提供创新性电话呼叫中心服务的先驱,于1997年正式开始介入呼叫中心外包服务,我们拥有分布于广州、上海、北京、深圳和香港五地联网的呼叫中心,目前已成为国内规模级综合服务提供商之一
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区嘉禾启德路1号广州市疾病预防控制中心