广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过QQ、微信、400电话接受用户咨询，记录用户咨询、投诉内容，按照相应流程给予用户反馈；
2、负责逾期客户的电话提醒；
3、跟踪回访及处理客户的后续问题；
4、给客户提供贴心的咨询服务，解决客户疑问。

岗位要求：
1、普通话流利，有服务意识，良好的沟通能力，协调能力和团队合作意识；
2、有良好的学习能力，工作耐心细致；
3、性格开朗，乐观积极；
4、有文职类或客服类任职经验优先；
（带薪培训、开放式工作平台欢迎大家的加入）

福利待遇：
1、上班时间：A 班9:00-18:00；B班:13:00-22:00；中间休息1.5小时；五天工作制；
2、健全的休假制度，每年5天以上带薪年假（入职即享受带薪年假）；
3、购买社会保险（五险）：医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
4、不定期组织业余文体活动（团队聚餐、爬山、K歌、羽毛球、乒乓球、篮球等）；
5、各种节假日礼品、生日礼品；
6、珍贵的内、外部培训机会，广阔的职业发展晋升空间。 举报 分享

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      合作机构包括但不限于银行、券商、保险、第三方机构等。
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辅助信息：
      公司 WeChat ID:lfqxyjr
      面试地点： 广州市天河区珠江新城黄埔大道西120号高志大厦写字楼8楼全层（勤建大厦、财富世纪广场、云来斯堡酒店旁）
      乘车指引： 石牌村公交车站（43路;53路;138路;194路;243路;261路;278路;504路等）
                        岗顶、潭村地跌站，出站步行约15分钟。
      联系人： 综合部Shirley Lin