广州招聘

职位描述：
责任/职责：
1. 以礼貌、专业的态度迎接患者、家属和公众。
2. 为客户提供必要的表格和文件，如果需要，协助其正确填写。
3. 需要时为患者、访客和员工提供点心和便餐。可根据主管要求安排招待服务。
4. 协助患者的案例管理工作，并安排预约。
5. 必要时协助开展行政管理工作，包括但不限于计费、核对、文档记录管理、活动和新闻剪报等。
6. 负责确保设备的清理和保养根据标准和说明书完成。
7. 在主管的指导下预订物资和设备。
8. 必要时参加员工例会。
9. 推动建立这样一种氛围：尊重他人，有团队精神，并且对员工、患者和家属的关切作出及时回应。
10. 始终践行保密制度并保护“受保护的健康信息”。
11. 确保合规性：遵守公司政策、标准和惯例，以及地方和中央政府的规定。
12. 将患者服务放在首位：确保患者及其家人都能在友好、关爱以及富有爱心的氛围中得到最高质量的服务，确保其个体需求、目标及要求都能得以识别。
13. 按要求完成其它任务。

专业学历/职业背景要求：
1. 接待员必须至少拥有1年的职业环境工作经验，在康复治疗或老年护理领域有工作经验者优先。
2. 中学毕业或同等学历。
3. 必须具备普通话读、写、表达和理解能力。
4. 必须具备出色的沟通、组织和客户服务技能。
5. 必须能够在快节奏的健康护理环境中熟练工作。
6. 必须具备与患者积极互动的能力，以确保他们接受最高质量的服务。
7. 必须向所有患者、探访者、供应商、转诊资源和共事的员工推销该中心、公司、社区及其服务。
8. 必须具有高度责任感和独立工作能力。
9. 必须能够体恤他人的感受，善于与所有年龄段的人及其家属打交道。
10. 必须从客户个人特性的角度出发，营造出一种以患者为中心的环境。
11. 必须具备电脑软件/系统知识，包括但不限于微软Office、电子表和其他软件程序。
12. 必须根据具体情境下的要求执行其他任务，在不同情境下，可能需要进行亲自干预和/或参与。 举报 分享

关于Genesis HealthCare (GHC)
Genesis HealthCare (GHC)为纽约证券交易所上市公司，2015年营业额高达56亿美金。Genesis是美国康复养老市场的领跑者，目前在全美29个州拥有450 家专业及协助护理机构；在全美45个州和华盛顿设立1,600多家康复治疗服务机构。

关于GRS-HS健瑞仕
GRS-HS健瑞仕是GHC于2014年在中国设立的全资子公司。GRS-HS自成立以来，一直牢记自身使命—触发生命活力 Improve the Life We Touch! 同时致力于将美国30余年宝贵的康复养老行业经验带入中国，在中国为多种康复业态提供咨询和运营指导，目前在全国各核心城市，包括：北京、上海、广州、香港、杭州等拥有13个运营或技术输出合作机构。

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