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天猫客服

广东宾豪旅行用品有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-15
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-4500/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
客服
职位描述:
1.熟悉公司产品,准确有效地为不同顾客做推荐产品;
2.负责平台在线客户咨询,快速的响应客户的咨询,灵活应变能力强;引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,实时关注店铺动态;
及时为客户处理订单,邮费修改,地址核对,签收提醒等;
3.及时查看客户留言、评价并作出解释,为客户关系的维护打下基础;
4.根据买卖家留言备注审单,确保仓库发货无误;
5.调整及修改产品描述与说明;
6.客户催付款及订单信息核对;
7.及时更新快捷话术;
8.将工作中遇到的问题反映给上级,并关注问题的处理结果。


职位要求:
1、六天工作制,早晚班(晚班在家上);
2、对待工作有热情,有责任心,工作踏实为人随和;
3、有淘宝网店工作经历优先;
4、善于沟通,勤奋,要细心,有耐性,不急噪,能随机应变。
5.工作简单,包学包会

公司福利:
1、购买五险一金、团体商业意外险;
2、年终奖、优秀员工等;
3、国家法定的有薪假期(法定节假日、婚假、丧假、产假、陪护假、病假等);
4、相关规定的带薪年假;
5、公司不定期组织各类旅游、聚餐、文体活动,充分丰富员工的生活
公司地址:深圳龙华街道三联社区弓村新城商业中心A栋2401-2402
公司名称:广东宾豪科技股份有限公司
电话:0755-82948880 13926593496

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 天猫 运营 电子商务专员 运营专员 店长 客服

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公司介绍

公司概况
广东宾豪旅行用品有限公司,专业致力于旅行箱包的研发与创新,公司集产品开发、包装生产、团队销售于一体;企业成立于1996年,并将其品牌命名为品牌“宾豪”,成立至今近20多年,现随着市场的发展,深圳宾豪箱包已拥有多个产品生产研发中心,场地面积近十多万平米,五支开发设计精英团队,并配置了几百万元的生产设备、专业的检测车间,将产品从开发到生产各个环节严格把关;正是由于宾豪在生产开发上的进精益求精,使得其产品产业链涵盖了时尚、休闲、旅行、商务等多个产品体系,300多个品类,企业以“让旅行更轻松”为终身使命,让客户真正享受生活,享受旅行!并逐步实现“做受尊重的企业”的这一美好愿景。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:汇海广场A座2401