客服专员/助理
广州芊佰生物科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2016-12-23
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
广州维真渼生物科技有限公司
1 0 年 匠 心
维真渼 VISWISS是广州维真渼生物旗下专注维生素美白的护肤品牌，历经十余年研发与临床验证，整合全球资源开发的全新美白祛斑产品，以其强大的医药背景、领先技术、安全有效性、独特的营销成为美妆业界的亮点。
维真渼品牌，维生素营养美白专家。
>>2008年 第一个护肤品—隔离乳诞生
>2009年 维真渼亚洲维生素护肤研究中心成立
>2010年 维生素美白祛斑产品配方研发成功
>2012年 维真渼维生素3大系列产品配方研发成功
>2015年10月 维真渼肌活焕白精华液上市
>2017年 维真渼品牌定位升级-维生素营养护肤美白专家
员工福利：
1、实行每周5天工作制，每天工作8小时，购买广州市社保（医疗、养老、工伤、失业、生育）
2、为员工提供免费工作午餐；
3、享受国家法定节假日，传统节假日公司将为您准备节日礼品；
4、享有员工生日聚会及员工旅游等丰富活动；
5、正式员工享有每季度员工福利产品.
联系方式
- Email：Viswiss@163.com