广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、接待客户、与客户共同进行维修项目的确认，诊断故障；
3、工作范围内制定委托书，并向客户说明其中的维修内容、费用和时间；
4、跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；
5、进行交车前质量检查，对客户满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算的正确性，并负责在交付时与客户逐项说明内容和费用；
7、跟进客户满意度和处理客户抱怨；
8、负责推销汽车配件、附件和服务增值业务；

任职资格：
1、性别不限，具有高中/中专以上学历；
2、具有一年以上汽车服务顾问工作经验；
3、具有良好的人际交往和沟通表达能力；
4、能熟练操作计算机系统；
5、持有驾驶证，驾驶技术娴熟。

联系人：陈小姐
电话：0750-3757311 举报 分享

  广州安捷汽车有限公司创业于2003年，注册资本2.068亿元，现有全资控股子公司22家，分布于四川成都、都江堰、绵阳、乐山、雅安和广东广州、江门、阳江等城市，是一家致力于展现全新服务理念和建设高标准服务网络的专业化汽车销售服务集团企业。公司现经营品牌有一汽奥迪、长安福特、一汽大众、广汽本田、东风本田、东风标致、东风风神、上海通用别克、上海通用雪佛兰、悦达起亚等，其他业务涵盖二手车、汽车租赁、高档品牌汽车服务连锁经营等后服务领域，2013年销售接近20多亿元，现有员工1300余人。

       公司近五年的发展战略为“稳健扩张，以经营中、高端汽车品牌为主，采用一品牌多店发展方式，重点培育二手车等汽车后市场业务，探索如汽车（融资）租赁等创新型后市场服务模式” ；发展目标为立足四川、广东，面向全国，重点发展二三四线市场，建成为拥有30--35家汽车专卖店、营业收入达45--60亿元的汽贸集团。