广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 主要负责外贸电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题；
4、 与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；
5、 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。
6、负责有效的与客户沟通，及时的处理售前售后问题。 能妥善解决可能出现的各种争议，最大程度的维护公司的利益。



岗位要求：
1、 电子商务或英语类相关专业，大专以上学历；
2、 有速卖通客服，eBay，亚马逊 工作经验优先
3、 英语四级以上水平，具有良好的英语读写能力；
4、 熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
5、 工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题



工作地点：白云区 永泰新村 沙娇岭路12号 1 楼 （永康 幼儿园附近）
交通路线：地铁：永泰站B2 出口 公交站： 永泰广场站
职能类别：客服专员/助理 贸易/外贸专员/助理 举报 分享

广州嘉拓电子科技有限公司成立于2009年,并在国外设有办事处。随着国际大环境的变化，我们也在不断提升与自我完善。到目前为止，已经积累了许多资源跟经验，贸易各个流程完全成熟。公司的每一步发展，都离不开全体员工的共同努力，公司一贯坚持有福同享，有难公司独自承担的主张，坚持以最大的诚意、尽最大的能力回报每一位辛苦付出的员工。
 我们公司是一支不断进取的80/90后年轻团队，同事关系简单，上下级相处融洽，工作气氛松弛有度；提倡快乐工作，快乐生活，公司不断提供竞争力的福利待遇。

1. 工作时间：AM8：30——PM6：00 （8小时制）

2. 基本薪酬：基本工资 + 车费补 + 住房补 + 全勤奖 + 社保 + 绩效奖金 +年 终 奖；

3. 法定节假日：享受国家法定假日、年假；享受婚假、产假、丧假等；

4. 员工活动：公司注重员工的身体健康，会组织羽毛球、自助餐唱K等活动 ，增进员工感情，营造公司的和谐氛围；定期旅游；