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IM客服代表(中国电信) (职位编号:00401)

广州南方人才资源租赁中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-3999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
中国电信广东分公司10000号广州区域中心是国内最大的呼叫中心之一,具有20年的呼叫中心管理经验。成为一名10000号客服代表,帮助您掌握一门放之四海皆能生存的技能,找到一群志趣相投的朋友,让你的人生从此画上绚丽的一笔!

无论你是否拥有客服经验,只要你能肯学习!有自信!都可以大胆放马过来!

 

亲!放开顾虑来尝试吧! 10000号欢迎您!!!

 


2在哪上班?

热闹繁华、交通便利的天河区!就坐落在珠江新城旁边!

上班地址:广州市天河区珠江新城花城大道777号

交通搭乘:地铁5号线潭村站;公交车华侨医院(潭村)站、员村一横路站;

 

2客服人员需要做什么?

负责处理网上营业厅、QQ客服在线用户的咨询、投诉、建议、故障预处理、业务受理等业务,用最真诚的服务为客户排忧解难。

 

2岗位有什么要求?

1、只要您是20-35周岁,拥有大专以上学历^_^没有专业限制喔!^_^。如果您有客服工作经验更好。

2、只要你能说流利的国语、听得懂粤语就好啦!同时要具备良好的表达与沟通能力。您懂的!

3、电脑操作能力必不可少,要会用office系列办公软件喔。

4、打字速度那是不在话下,使用五笔或拼音录入中文45字/分,没难度!

5、上班时间有弹性(9:30-22:30之间轮班,每天7-8小时工作时间),相信您一定能做到!

6、最后当然是稳定性!可不能半途而废啊!

2您能得到什么?

1.薪酬

成为10000号员工后,您的薪酬范围约为3000-5000元/月,包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、伙食补贴、交通补贴、节日慰问金、夜班费、加班费、高温补贴等,拥有完善、健全的薪酬激励制度,多劳多得。

 

2.福利

1)购买五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金;

2)健康保障:提供每年一次体检、定期举办健康讲座、不定期提供免费健康养生汤,关注每一位员工的健康;

3)完善的关怀体系:保障员工合法权益,组织安排丰富的员工活动,每逢春节、端午、中秋等传统节庆,对员工进行节日关怀慰问、让您有家一样的感觉;

4)保障女员工权益:孕妇提供防辐射衣,上班工时优待。

 

3.职业发展

1)以业务代表为起点,您将拥有多通道,多层级的晋升空间:如班长、主管等管理类岗位,以及培训师、数据分析师等专业技能类岗位。

2)您还可以掌握沟通技巧、销售技巧等自我增值的技能。

 

4.环境

1)工作场地配套中央空调、绿化、地毯、大屏幕电脑等舒适办公软硬件设施。

2)中心拥有员工餐厅,用餐费远低于市场价;

3)提供员工休息室,供员工午休/夜班休息;

4)设置心理咨询室、电信业务体验室、休闲娱乐(如阅览室、兵乓球室、篮球场)等完善配套设施;

5)提供交通车接送服务,交通车途经黄埔大道西和潭村地铁站。

 

5.文娱生活

1)组织员工生日会(提供生日蛋糕,员工生日礼物及游戏节目);

2)家长开放日(让员工亲属来生产现场进行参观、游戏);

3)组织员工业余活动,如自制寿司、蛋糕、曲奇等十余种活动;

4)中心设有篮球、乒乓球、羽毛球、摄影、美食等十多个兴趣社团,为您提供丰富多彩的精神生活。

 

来到10000号,您将会有与众不同的感受!

您还等什么?您还犹豫什么?要实现梦想,就从中国电信10000号开始吧!

 

欢迎加入我们!成为一名幸福的创造者和传播者吧!!!









有意者请投递简历至dd0830@southhr.cn,主题注明:应聘电信IM+姓名

或于工作时间携简历亲临现场面试:

越秀区环市东路334号市政中环大厦2603室





咨询电话:66353453阮先生

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

广州南方人才资源租赁中心(简称“租赁中心”,与广东南方人力资源服务有限公司为“一套班子,两个牌子”),隶属于中国南方人才市场,是华南首家专业从事人才派遣的人力资源公司。经过十年发展,已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业,服务网络覆盖全国,客户涉及事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位,年服务人才超过8万名,年纳税额超过1.4亿元,运营规模及综合实力居于国内同行前列,市场占有率逐年上升。

十年来,租赁中心始终以“服务人才、服务社会”为宗旨,坚持“规范、诚信、灵活、创新”的服务理念和品牌价值,切实按照国家规定的各项劳动保障法律法规政策开展各项业务;率先在行业内实现了业务标准化、管理科学化、服务人性化、流程信息化的发展目标;建立了以人才派遣(租赁)为主营业务,同时集人事代理、人事外包、人才招聘和配置、人才培训、企业管理咨询等业务全方位一体化的人力资源服务体系;在行业内形成了一个层次分明、强有力的服务梯队,创造了良好的经济效益和社会效益,获得了社会各界的肯定及好评。

公司网址:**************

邮箱:dd0830@southhr.cn

公司地址:广州市越秀区环市东路334号市政中环大厦19、26、27、28楼

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