广州招聘

职位描述：

一、咨客（迎宾员）岗位职责：

1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。

2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。

3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。

4、了解熟悉场内的设施及走道线路。

5、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。

6、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。

7、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼

三、咨客部工作流程

(1) 迎客准备：在宾客到来前，检查好个人仪表仪容：

A 必须按照本公司规定制服穿着整齐、化妆不要过分夸张。

B 注意自己的精神状态，不要带情绪上班。要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好状态迎接客人的到来。

（2）迎接宾客：当客人来到时，主动、整齐、礼貌、面带微笑地向客人问好：“先生/小姐，晚上好！欢迎光临！”

（3）询问宾客：咨客主动迎上去“请问先生/小姐有预定吗？

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公司从业蜜蜂养殖基地，旗下森斯蜜语烘培连锁以蜂蜜为主题延伸健康美味食材，店面以销售蜂蜜，面包，西点，果茶等带有特色食品。
“森斯蜜语”烘培源自1903年詹氏蜜蜂世家又一个直营品牌，是一间把天然、健康的蜂蜜产品融入欧陆、日式及台式超百种经典艺术面包、蛋糕西点、并采用欧陆、新西兰等世界***材料，现场烘培的专业连锁企业。

      她传承着“中华蜜蜂世界之乡”万绿湖畔“詹氏蜜蜂世家”淳朴经营的家训；融汇中西方文化、土洋结合；承载一种健康生活的理念，兜售的是一种生活方式和情调。

“森斯蜜语”烘培由广东詹氏蜜蜂世家蜂业发展有限公司与中国石化广州公司强强联手，联合打造。

“森斯蜜语”烘培是在人们已经把面包、蛋糕、饮品等西点，当成正餐、主食的潮流下，为引导和迎合人们的绿色、环保、科学、健康消费的需求，而将古老、传统的蜂产品的概念、将绿色健康的理念引入，融合到现代的艺术面包、蛋糕西点、饮品当中，创立一种新的、土洋结合，更富营养，有益生活的面包西点、饮品风格。

“森斯蜜语”烘培，倡导一种现代健康的生活理念和生活方式。

    “森斯蜜语”烘培，愿成为您和家人的饭堂；愿为您和家人的健康， 效犬马之劳，尽锦薄之力！