监听文员
广州市林隐阁商品信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-01
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 语言要求:普通话 精通 粤语 一般
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过录音监听,判断录音的优劣,对服务过程中的销售和服务品质进行监测和控制、杜绝误导,保证销售和服务质量,并对提高整体服务质素提出建议;
2、通过监听销售录音,发现销售中普遍存在的问题,判断销售是否有下假单、乱下单等;
3、监听录音,查看销售是否有骗通话时长的行为;
4、进行各种工作流程监控,监听销售是否有说违反公司规定条例的话术;
5、完成公司安排的任务指标,完成上级委派的其他任务。
职位要求:
1、具有良好的听力条件;
2、责任心强,做事细致,有较好的风险防范意识和团队合作精神;
3、擅长与人沟通,做事认真细致,责任感强,有团队精神和服务意识;
4、熟练操作计算机系统和相关的office软件;
5、有独立解决问题的能力,有一定的分析能力,工作耐心细致。
工作地点:
广州市天河区员村四横路122号A栋5楼
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岗位职责:
1、通过录音监听,判断录音的优劣,对服务过程中的销售和服务品质进行监测和控制、杜绝误导,保证销售和服务质量,并对提高整体服务质素提出建议;
2、通过监听销售录音,发现销售中普遍存在的问题,判断销售是否有下假单、乱下单等;
3、监听录音,查看销售是否有骗通话时长的行为;
4、进行各种工作流程监控,监听销售是否有说违反公司规定条例的话术;
5、完成公司安排的任务指标,完成上级委派的其他任务。
职位要求:
1、具有良好的听力条件;
2、责任心强,做事细致,有较好的风险防范意识和团队合作精神;
3、擅长与人沟通,做事认真细致,责任感强,有团队精神和服务意识;
4、熟练操作计算机系统和相关的office软件;
5、有独立解决问题的能力,有一定的分析能力,工作耐心细致。
工作地点:
广州市天河区员村四横路122号A栋5楼
职能类别: 其他
关键字: 文员
公司介绍
广州市林隐阁商品信息咨询有限公司于2015年成立,公司位于广州市天河区员村四横路122号A1栋5楼(靠近员村地铁口),交通便捷。
公司是专业从事互联网、国学文化研究,玉器工艺品咨询推广的综合性运营平台公司,产品多达3000余种,服务区域覆盖全国2000多个县市,从十几人的规模发展至目前三百多人的规模,公司三年规划是发展至800人规模。
公司以超前的运营思路和远景规划,广纳贤才,打造一支作风稳健而富于激情的专业化团队。
公司的目标是为消费者提供全优的商品与服务,让员工提高技能,获得更高的价值。
假如您是个诚信、进取、乐于助人、有责任感、爱岗敬业的职业人,公司将为您提供一个广阔的、充满激情与挑战的、可持续发展的黄金职业平台,行业、公司和管理团队是您职业成功发展的基石。对于您的选择,我们将提供优厚的员工福利!
公司是专业从事互联网、国学文化研究,玉器工艺品咨询推广的综合性运营平台公司,产品多达3000余种,服务区域覆盖全国2000多个县市,从十几人的规模发展至目前三百多人的规模,公司三年规划是发展至800人规模。
公司以超前的运营思路和远景规划,广纳贤才,打造一支作风稳健而富于激情的专业化团队。
公司的目标是为消费者提供全优的商品与服务,让员工提高技能,获得更高的价值。
假如您是个诚信、进取、乐于助人、有责任感、爱岗敬业的职业人,公司将为您提供一个广阔的、充满激情与挑战的、可持续发展的黄金职业平台,行业、公司和管理团队是您职业成功发展的基石。对于您的选择,我们将提供优厚的员工福利!
联系方式
- 公司地址:上班地址:员村四横路122号A栋5楼整层