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技术支持经理

广州网纵信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-07-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:8000-12000/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  网络管理(Helpdesk)

职位描述

职位描述:
工作职责:

1、负责技术服务中心团队日常工作管理、负责制定技术解决方案。
2、负责组织内外部的培训,包括公司内部针对产品功能及运维培训;对外客户进行产品使用介绍培训;产品说明书编写。
3、具备在运维过程中获取客户潜在需求的能力,并配合研发人员进行产品改进和创新;带领技术支持团队配合研发做产品测试,具备产品经理的基本特质。
4、能在售后服务过程中,挖掘用户新的市场需求和信息,提供初步的售前意见,并及时反馈至销售和研发部门。


岗位要求:

1、大专以上学历,计算网络或软件相关专业; 熟悉网络缓存、流控、信息安全技术,对新技术有较强的学习能力。
2、三年以上管理经验,具有中大型(1万终端以上)ISP网络部署的实操经验。
3、具备高度的责任心和事业心,反应敏捷、对突发紧急事件能及时响应与处理。
4、具有优秀的沟通协调能力和团队建设能力、良好的团队合作意识、较强的系统分析能力和解决问题能力。
5、精通缓存、流控、WiFi及网络安全产品技术,扎实的网络技术基础、了解各类网络设备。
6、有CCNA以上证书优先。

职能类别: 技术支持/维护经理 网络管理(Helpdesk)

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公司介绍

        广州网纵信息技术有限公司成立于2010年3月,位于广州天河IT中心,是创新型网络技术高科技企业。公司专注于网络接入、管理、优化领域, 致力于为用户提供先进、可靠稳定的网络设备与解决方案。公司创始人庄济勇先生,曾经服务于中国银行网络信息部,拥有十多年的网络服务经验,目前兼任广东省电脑商会副会长。
        我们顺应时代发展趋势,立足于前景无限的互联网行业,我们拥有充满激情的精英团队与世界一流的技术与产品,我们有创新的源动力与颠覆传统的经营模式;我们坚定不移的本着“专注、创新、诚信、共赢”的企业精神,全力以赴朝着“成为全球领先的网络应用层设备供应商”的目标迈进!
        希望您与我们一起携手做一件有意义、有价值、对互联网有深远影响的事业。我们的团队经过努力,在互联网管理与优化领域已取得阶段性的成果,《流控大师》--网络流量分析与带宽优化管理系统,提供流量分析、带宽优化应用管理。《缓存大师》--网络流量优化、内容加速系统。《WiFi大师》--企业级无线网络整体解决方案。公司产品线已涵盖多行业,广泛应用于ISP带宽运营商、教育、政府、企业、网吧、酒店等待行业,成功帮助数以万计的国内外用户优化与管理好网络,提升网络应用价值!网纵公司是国家双软企业、广东省民营科技企业、广东省守合同重信用企业、广东省高新技术企业和高新技术企业培育库入库企业、广州市科技创新小巨人企业,广东省电脑商会副会长单位,已经通过ISO9001质量管理体系认证。公司获得中国IT行业创新企业奖及其他资质和荣誉。旗下产品流控大师连续4年获得行业流控路由产品首选品牌、行业技术创新奖;WIFI大师和缓存大师荣获中国最具创新互联网产品奖。网纵前进的每一步都离不开各位工作伙伴的努力与付出!
        网纵视员工为公司最宝贵的财富,公司的用人原则是:“内部提升为主,外部补充为辅。”公司为所有员工提供公平、友善的工作环境,以及持续性的系统人才培养计划,尽全力保证公司和员工个人的共同进步,持续发展。在携手并进过程中,网纵公司将凭借着自身实力参与市场竞争,不断开拓,加快发展步伐。相信您能够在工作过程中充份发挥自己的特长,并不断提高工作水平,网纵所有工作伙伴都将会给您全力的支持!
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我们能为您提供的:
1、购买社保;
2、年终奖;
3、带薪年假及法定休假;
4、免费年度体检;
5、部门活动经费;
6、每月文化体育活动;
7、年度旅游;
8、生日贺金、结婚贺金、添丁贺金等;
9、周三、周五下午免费茶点供应;
10、广阔的发展平台;
11、通畅的内部晋升渠道;
12、内部、外部培训;
13、交通便利,优美的工作环境;
14、根据个人贡献享受期权;
15、更多的福利继续酝酿中……
在这里,您有充分的空间演绎自我、演绎精彩,欢迎您的加入!
 
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