广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理客户投诉记录、反馈、跟进、回访；
2、处理客户的咨询、查询、投诉和建议等问提；
3、处理客户的退款/变更单回访并记录；
4、处理门户客户完成授牌申请及延期申请；
5、每周、每月完成工作汇报以及其它数据报表的统计汇总分析等；
6、领导安排的临时任务。
任职资格：
1、对化妆品行业有一定了解，一年及以上客服相关工作经验优先考虑；
2、具有较好的语言(普通话标准)、文字表达能力和沟通能力；
3、熟练使用Microsoft Offices软件（Word、Excel、PowerPoint），具备移动互联网的基本知识和使用技能；
4、良好的客户服务意识，耐心细致，有责任心，积极思考，主动能力强，能独立处理突发事件；
5、较强的团队配合能力，能够服从及配合上级调配，合理安排及完成本职工作。
员工福利：
1、带薪休假：1年以上的员工可享受3-5天的年休假，逐年递增；
2、员工补助：住房补贴、结婚礼品、生育津贴、生育礼品、员工因病住院等；
3、假期安排：公司为您提供法定节假日并享有工伤假、婚假、丧假、产假、看护假等；
4、员工活动：有月活动、季度旅游、球类活动、年度旅游、部门聚会唱K、外部联谊、户外拓展、周年聚餐、生日party、年度晚会等丰富多彩的娱乐活动，让您在业余时间得到放松和快乐；
5、每周末单休或自动调休，白领的工作，朝九晚六。
空间发展：
1.目前公司大量招聘，多种岗位发展的可能，欢迎您加入！
2.公司提供公平晋升通道,实现您事业的腾飞;广阔的发展空间,公平、公开、透明公开的晋升制度,有能力者短期内即可晋升。
对化妆品行业熟悉者可直接电话联系詹小姐-18027375885，谢谢！
公司地址：广州白云区鹤边细彭岭路200号.
公交车：省戒毒基地站（十字路口-司法职业学校斜对面有个蓝牌-广东生物科技研究所前进200米） 举报 分享

广东五度生物科技有限公司是一家集生产，研发，品牌营销于一体的专业彩妆公司。旗下拥有“玛思红”“5度”两大彩妆品牌。
2013年8月全面升级，打开互联网市场的同时，致力以策划，创意，设计，为核心，将以全新形象为品牌带来质的转变与升华。打造属于华人的国际化高端化妆品品牌。
  
   旗下品牌：
  “玛思红”彩妆 www.maxred.cn
   “5度”彩妆 www.veedee.cn


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