软件售后技术支持
广州斯沃德科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-21
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5-6万/年
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责通过电话或网络和客户沟通,准确理解并引导客户需求,为客户提供快速、准备的解答服务;
2、合理安排服务资源,投诉处理、客户咨询等相关业务,记录并及时反馈客户信息;
3、负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度;
4、负责对客户进行产品知识培训,及时收集客户需求;
5、负责设计与撰写产品培训所需的各种文档。
任职资格:
1、英语四级以上,普通话标准,无口音,思维清晰,善于表达自己;
2、能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
3、工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;
4、具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;
5、熟悉C++或.net者优先,熟悉windows和linux系统者优先;
6、有gps定位行业经验者优先。
举报
分享
岗位职责:
1、负责通过电话或网络和客户沟通,准确理解并引导客户需求,为客户提供快速、准备的解答服务;
2、合理安排服务资源,投诉处理、客户咨询等相关业务,记录并及时反馈客户信息;
3、负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度;
4、负责对客户进行产品知识培训,及时收集客户需求;
5、负责设计与撰写产品培训所需的各种文档。
任职资格:
1、英语四级以上,普通话标准,无口音,思维清晰,善于表达自己;
2、能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
3、工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;
4、具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;
5、熟悉C++或.net者优先,熟悉windows和linux系统者优先;
6、有gps定位行业经验者优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 其他
关键字: 软件技术支持 车载定位器 GPS
公司介绍
广州斯沃德科技有限公司,创立于2008年,位于广州市高新技术开发区(科学城),自成立以来专注于全球位置定位服务,面向各行业提供北斗、GPS定位产品、全球位置解决方案以及相关物联网产品的软硬件研发、生产、运营和销售。
斯沃德依托人工智能、云计算、区块链、大数据等技术,实现定位大数据从采集、传输、存储、计算、分析、展现到优化的服务闭环,提供完整的采集终端到展示平台的一体化服务,助力各行业领域实现对位置数据的利用和创新,推动物联网行业发展。
斯沃德先后获得了“国家高新技术企业认证”、“区块链企业认证”,并且率先获得国家3C认证、国家ISO9001:2000版国际质量体系认证及国际CE、RoHS、UL、TUV等认证,迄今已拥有30多个发明专利、20多个软件产品的著作权及15个实用新型专利等。
斯沃德作为中国卫星应用产业联盟、广东物联网协会、广东省智能交通协会、广州市区块链协会等多个协会会员单位,其物联网技术解决方案已应用在智能交通、智慧物流、智慧城市、车贷金融等各行业领域,得到了行业的广泛认可,先后获得了“车联网“金口碑”奖”、“科技创新小巨人企业”等诸多荣誉。
未来,斯沃德将不忘使命,坚持创新、不断超越!期待与您携手同行、共铸明日辉煌!
公司愿景:成为全球***的物联网位置服务企业;
公司使命:让万物皆联网,使世界更高效;
核心价值观:诚信敬业、激情坚毅、开放创新、合作共赢。
斯沃德依托人工智能、云计算、区块链、大数据等技术,实现定位大数据从采集、传输、存储、计算、分析、展现到优化的服务闭环,提供完整的采集终端到展示平台的一体化服务,助力各行业领域实现对位置数据的利用和创新,推动物联网行业发展。
斯沃德先后获得了“国家高新技术企业认证”、“区块链企业认证”,并且率先获得国家3C认证、国家ISO9001:2000版国际质量体系认证及国际CE、RoHS、UL、TUV等认证,迄今已拥有30多个发明专利、20多个软件产品的著作权及15个实用新型专利等。
斯沃德作为中国卫星应用产业联盟、广东物联网协会、广东省智能交通协会、广州市区块链协会等多个协会会员单位,其物联网技术解决方案已应用在智能交通、智慧物流、智慧城市、车贷金融等各行业领域,得到了行业的广泛认可,先后获得了“车联网“金口碑”奖”、“科技创新小巨人企业”等诸多荣誉。
未来,斯沃德将不忘使命,坚持创新、不断超越!期待与您携手同行、共铸明日辉煌!
公司愿景:成为全球***的物联网位置服务企业;
公司使命:让万物皆联网,使世界更高效;
核心价值观:诚信敬业、激情坚毅、开放创新、合作共赢。
联系方式
- Email:hr@seeworld.com
- 公司地址:地址:span科学城科学大道121号科城大厦A栋4楼