广州 [切换城市] 广州招聘

平台客服专员

广州市震海集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、宣传、开发、引导客户了解公司及产品,提高用户体验;;
2、负责接听用户拨打进来的电话、在线回答用户提问;
3、营销QQ、微信、电话三者需时时关注并回复用户提问,并做好客服表格信息记录,以及后续回访;
4、每个月做一次竞品分析,提高对产品的认知度;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、完成上级领导交办其他事情。

任职要求:
1、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识;
2、自学能力、抗压性强,思路清晰反应敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;;
3、有相关电商平台销售、客服经验者优先;
4、能熟练使用office办公软件。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

举报 分享

公司介绍

广州市震海科技股份有限公司北京运营分公司属于震海集团公司的一家子公司,是一家专业从事电子商务平台构建、系统管理软件研发的规范的高新科技企业;公司以“技术第一、创新第一、服务第一”为宗旨,依托专业的技术团队、丰富的行业经验,前瞻性地专研独具行业特色的服务产品。目前有震海批发网、一导通、滴滴拼货、微圆ERP、一元抢购、720°远程监控、税一企、19名片、税务在线、OtoOmoney、震海财税共11大项目,急需各类社会精英和有志之士加入,谋求共同长远发展。
公司福利:
完善的社保五险 + 工龄工资 + 职位津贴 + 带薪年假 + 法定节假日带薪休息。
薪酬及福利待遇:年中奖 + 年终奖、开门红、生日金、过节费等。
团队气氛浓厚,每年组织各类型的公司活动(旅游、聚餐唱K等)。
专业的上岗培训制度和广阔的发展空间。
上班时间: 08:30—12:00 14:00—17:30.

广州市震海财税咨询有限公司(集团总部)
联系地址:广州市海珠区广州大道南翠微街12号204房(海珠区国税局后面,翠园小区)
联 系 人:郝小姐
联系电话:13316032115 联系邮箱:13316032115@qq.com

广州市震海科技股份有限公司
联系地址:广州市海珠区新滘中路161号国正商贸城(地铁3号线大塘A出口右转20米,广骏二手汽车城楼上3楼323)
联 系 人:郝小姐
联系电话:13316032115 公司邮箱:13316032115@qq.com HR@zhenhaikeji.com

广州市震海科技股份有限公司北京运营分公司
联系地址:北京市朝阳区日坛北路19号雅宝城十一层1116-1124号
联 系 人:李小姐
联系电话:15313727427 公司邮箱:beijinghr@zhenhai69.com

联系方式

  • Email:13316032115@qq.com
  • 公司地址:上班地址:日坛北路19号雅宝城十一层1124