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淘宝客服

广州爱美互动网络股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、主动了解客户需求,掌握运用沟通技巧,促使客户下单
2、对客户在使用产品时遇到的疑问进行及时跟进并认真反馈
3、完成售前、售后工作,具备独立处理问题的能力
4、要热心、细心、耐心地服务客户,具有较强的心理承受能力
5、要有团队意识,顾全大局,服从指挥
6、完成公司领导交办的其他工作
任职要求:
1、对淘宝下单基本操作流程熟悉,反应敏捷
2、熟悉使用word、excel等基础软件,对网络用语较为熟悉
3、学习能力强,快速掌握熟悉公司产品的特点、功效、价格
4、诚实可信、乐观开朗、服从性高

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 淘宝客服 在线客服 网络客服

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公司介绍

广州爱美互动网络股份有限公司是于2007年创办的高新技术企业,并于2015年12月23日成功挂牌新三板,股票名称:爱美互动;股票代码:835113。
爱美互动覆盖移动端、各平台下的个人社交平台大号,主要为白领女 性提供优质的时尚资讯与消费引导。
爱美互动三大业务板块——爱美自媒体、爱美购与爱美新媒,爱美自媒体是女 性自媒体矩阵;爱美购是以女 性消费引导为目标的女 性消费导购平台和电商服务商;爱美新媒是覆盖移动端以及PC端的垂直媒体。
我们的荣誉:
2008年,爱美***网荣获Google 2008年度***成长网站奖;
2012年,获得广州互联网协会颁发的“最具有潜力十大电子商务企业”称号;
2015年9月,荣获淘宝内容开放平台颁发的最受消费者喜爱的媒体奖;
2016年1月, 荣获2015凤凰一点年度自媒体人奖项;
2016年6月,荣获南方传媒、十万加联合颁发十大品牌影响力奖项;
2016年6月,董事长纪卫宁先生荣获南方传媒、十万加联合颁发年度闪光人物奖项;
2016年8月,荣获黑马企业级营销服务公司TOP 10奖项.
我们的企业文化:
正能量、敢想敢做、快速行动、极致匠心、用户唯先


薪酬福利:
  1、五天工作制,周一至周五09:00-18:00,午餐时间:12:30-14:00;
  2、五险一金、餐补、全勤奖、下午茶;
  3、享受国家法定节假日、带薪年假、员工生日礼物;
  4、完善的调薪晋升机制,并提供个人培训学习机会(内部培训、外部培训) ;
  5、月度生日会、拓展旅游、部门活动、新春年会等;
  6、上下班车接送。

实习基地:
爱美互动与多所高校建立了在校学生实习合作关系,给予实习生职业技能指导、工作实践机会,
1. 坐班的实习生我司将进行一对一的专人指导和专业性的培训;
2. 实习岗位,均适合大一至大四的在校学生,在我司实习三个月后,开具实习证明;
3. 大三/大四的应届毕业生在我司实习/见习,表现优异者通过考核后可转为我司的正式员工;

联系方式:
人事部联系电话:020-38470103 徐小姐
人事部邮箱:hr@lady8844.com

联系方式

  • Email:hr@lady8844.com
  • 公司地址:上班地址:广州市天河区高唐路242号御银科技园242-2栋