广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，推销产品，促成订单成交。有一定的销售技巧，思维敏捷，能独立完成网上购物（售前、售中、售后）工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；
2、负责及时跟踪商品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
3、灵活处理客户投诉，退换货等，协调处理跟进工作，并及时向上级反馈；
4、负责处理公司销售订单整理，与仓库、客户和快递公司的沟通协调，售后的沟通等工作

工作要求：
1、18-30岁，大专学历（经验丰富者高中学历亦可）；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度60字/分钟以上；
3、要求有1年以上淘宝天猫客服经验，无经验者请勿投递！
4、沟通思路清晰，表达能力强，反映敏捷，具备电商人特有的耐性；
5、熟悉常用办公软件；
6、了解电子商务平台的业务流程及用户的购买习惯、 熟悉网络购物流程；
7、有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程者优先；
8、可适应轮班制度，但必须要有工作的责任心

薪资待遇：
底薪+绩效奖金（月均薪资不低于3500）
具有市场竞争力的薪水，与能力成正比。这里是发展中的团队，你的能力决定你的收入！
工作时间：
早班：09:00-18:00 晚班15:30-00:30
月休4天，节假日另加休息！
（公司氛围阳光和谐，年轻化一群80、90后有梦想的青年，办公环境舒适，真诚的希望有梦想的你加入！）
如有意本工作者，请直接通过以下方式联系！
电话：020-38038678

注：同一简历不要投两份或者以上职位申请，请选择最适合自己的，谢谢您的配合。
面试地址：广州市越秀区先烈中路80号汇华商贸大厦1102（5、6号线区庄站E出口步行5分钟可到）。 举报 分享

公司简介
网盈机构是广州市网盈企业管理咨询有限公司服务品牌，创始于1997年，率先在国内推进IT信息技术普及培训与顾问服务，成为微软全国优秀合作伙伴；于2008年在中国最先向企业提供电子商务专业培训与顾问服务，成为淘宝网优秀合作伙伴，数年持续获得“全球十佳网商评选生态奖-***网商培训机构”等业界最高殊荣誉；2014年开始专注为企业提供互联网转型、创新与发展等专业培训与顾问服务，20年以来，网盈机构服务如微软、宝洁、万达、海尔、TCL、以纯、招商银行等国内外100余家知名品牌和1000余名企业家及近20万经理人等，服务如中国香港、新加坡、马来西亚、广东等20个政府相关部门及社团组织，服务如中国邮政、中国电信、中国移动、中国石油等国资集团，以其专业度与前瞻性，客户规模与成功案例，成为中国企业转型、创新与发展培训与顾问服务的知名品牌，曾被中央电视台和新华社等多家媒体相继报道。

愿景：通过支持企业成长，来创造新商业文明，并奉献社会
使命：为企业提供专业培训与项目顾问服务，让企业运营更加高效，让企业发展更加强大
理念：客户感动，员工幸福
身份：企业创业、转型、创新与发展的卓越顾问