广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要负责电子商务网上售后服务，保持店铺的好评和良好的信用度；
2、处理客户邮件及查询，提供售前售后咨询服务，订单追踪信息；
3、客户的沟通与处理客户的投诉；
4、负责与厂家订货的下单流程及跟进货物出厂和物流；
5、负责电商部相关文件的收集与保管。
岗位要求：
1、高中以上学历，电子商务或英语类相关专业；
2、有客服和电商服务工作经验；
3、熟悉计算机使用，熟练掌握办公常用软件；
4、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，能灵活解答处理客户的问题；
5、英语四级以上水平，具有良好的英语沟通能力者优先考虑；
熟悉京东、天猫、淘宝或其他B2B平台全盘操作及流程优先选择 举报 分享

    英乔集团创立于1995年，公司总部设立于中国广州。1995年至今，英乔致力于为大型房地产、酒店、写字楼和商场提供室内外装修、设计、施工及管理解决方案，具有良好的工程施工经验。我们拥有50多位工程师、设计师、样板制作师和预算员组成的专业团队，已经为1000多客户提供服务，其中包括国内外知名企业。
    多年来，英乔集团规范管理，推动企业保持稳健增长。致力于推动我国装饰工程行业的发展，创建和谐居住环境，追求企业与员工共同成长
    天有时，地有气，材有美，工有巧，合此四者，方为成良
   
   【发展历程】
    1995年，成立英乔制漆公司。
    2003年，成立赛尔装饰工程有限公司。
    2004年，设立卡弗制漆工厂，位于广州市从化经济开发区，占地约40亩。
    2010年，赛尔装饰工程更名为英乔装饰工程公司。
    2017年，成立HARENA 餐吧
 
   【管理理念】
    秉承“以人为本”的管理理念，实行人性化管理。实行“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，严进严出，有计划、针对性、分步骤进行员工培训，为每个层级的员工制定职业发展规划，为员工提供具备竞争力的发展平台，重视人才储备，让每一个热爱公司的伙伴都有机会实现自己的职业目标。

    【薪酬福利】
    1、薪资待遇：提供业内富有竞争力的薪资待遇，以及与个人能力相匹配的弹性薪酬政策，根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整；
    2、假期福利：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病保险；周末双休、朝九晚六、法定假日休息；工作日提供员工午餐；
    3、员工活动：室内外拓展、出游、爬山烧烤、球类比赛、员工旅游等；
    4、技能培训：提供带薪岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训，迅速提升自己的专业技能及职场竞争力，给予广阔的职业发展空间；
    5、办公环境：位于海珠湿地公园附近，环境优美，绿化率高，空气清新；提供优质的办公设备以及空调、饮水机、微波炉等完善的配套工作及生活设施。

    【交通指南】
     1、地铁：可乘坐3号线至大塘站，于广州大道南路口公交站，换乘2个站公交（路线：264、583、761、779、998），于龙潭村牌坊站下车，过天桥，往车流反方向走300米即到岭南创意园。
     2、公交：
     （1）东行-龙潭村牌坊站（路线：14、45、250、252、264、270、761、762、801、998、高峰快线74），下车后过天桥，往车流反方向走300米即到岭南创意园。
     （2）西行：新滘中路（龙潭）站（路线：14、45、250、252、264、270、761、762、801、998、高峰快线74），下车后往车流反方向走300米即到岭南创意园。
    我们相信专业的人才，才能永续英乔品牌，我们的每一位工作伙伴，都是充满工作热忱的精英，拥有专业知识。
这里除了获得合理的薪酬外，还有许多令自身职业竞争力提升的机会，终生受益。
英乔的每年都在稳步前行，期待您的加入！