广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接受租户各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议，并整理租户资料、整理归档；
2、做好租户沟通工作，定期与租户联系进行访谈、回访，了解租户所需，并根据租户的需求，开发新的经营服务项目及其它专项、特约服务；同时也要做好经营场所做好监督管理，在营业时间内对无故不开门经营的商铺采取口头警告、书面通知、暂停服务等措施；
3、负责编制租户租金/管理费、水电费缴费通知单和催收缴工作，每月对租户欠缴费项进行汇总统计，上报客服主管，并按公司要求实行催缴；
4、负责客服部对外文书工作，包括租户、相关合作单位等，同时协助公司其它部门联系租户，处理相关事项；
5、不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安定隐患，及时报告客服主管及通知相关部门处理并做好记录，跟进突发事件的处理；
6、完成上级领导或公司领导安排的其它工作。
任职要求：
1、有责任心、善于协调、善于沟通、细致、耐心、心胸开阔；
2、大专以上学历（如能力优秀可放宽），年龄35岁以下，有1-2年的物业管理经验，具备良好的服务意识。

此岗位的面试地点为：广州市越秀区农林下路33号东山汇负三层物业办公室，详情请电联：020-38364373
接收简历邮箱：decka_gz@163.com
工作地址
广州市越秀区农林下路33号东山汇 举报 分享

恒信金融科技集团简介：

广州源谦投资咨询有限责任公司为恒信金融科技集团的旗下公司。

恒信金融科技集团（香港股票代号：00628.HK）是一家通过创新的技术手段提升金融服务效率的服务平台，扎根于中国香港及国内市场。

集团旗下包括区块链服务、企业与供应链管理服务、在线信贷服务、金融资产交易、财富管理、保险、基金、证券投资等众多业态。以“科技是第一生产力”为宗旨，与持牌金融机构合作，基于先进的金融技术，提供创新的金融产品，通过专业的金融服务，实现助力实体经济、服务百姓大众的目标。

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