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客服专员

上海互冠网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-11-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1、按照客服工作流程,对游戏玩家遇到的问题进行解答;
2、负责在线客服、在线QQ、游戏论坛等的管理、回复,处理玩家遇到的问题;
3、收集用户重点问题向相关部门提交;
4、对客户所提的意见及建议进行汇总、反馈,并跟踪处理。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、热情、开朗,有良好的沟通能力,乐于助人;
3、热爱网络游戏、有一定的网络游戏经验,能很快上手新的游戏;
4、有游戏客服经验的优先;
5、热爱网络游戏的应届毕业生亦可。
PS :请附加描述游戏经历,谢谢!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海互冠网络科技有限公司 是集研发、发行、运营为一体的移动游戏开发商与运营商。我们的企业文化: 一群平凡的人,做不平凡的事——这就是我们!
我们为所有加盟互冠的优秀人才提供:
1、高于同行业水平,极具竞争力的薪酬待遇;
2、优厚的奖金制度,为重点岗位提供股权激励;
3、完善的社保制度,享受所有法定节假日及带薪年假;
4、每日特色下午茶时间,为您提供新鲜应季水果;
5、丰富多彩的业余活动及一年两次的旅游;
6、入职当天购买五险一金,包两餐工作餐;
7、季度绩效奖金;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:科韵路16号 信息港