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淘宝/天猫客服

广州猫趣贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-29
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3500-5500/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟悉公司产品,利用电商平台对公司的产品进行推广销售;
2、负责客户咨询,通过阿里旺旺等在线聊天工具,在线接受客户的咨询,引导顾客购买,促成交易达成;
3、积极配合上级领导完成工作任务、指标等。提升优化团队工作;
4、客户问题反馈:常见问题收集,客户意见收集及反馈;
5、订单处理,其他临时性事务;
6、简单售后处理;
7、完成每月保底销售任务;

岗位要求:
1、中专及以上学历,资历优秀者放宽学历要求,两年以上淘宝客服经验,喜欢化妆并会化妆者;
2、能接受排班工作时间,此岗位需上晚班;
3、熟知淘宝交易的基本流程、对电子商务行业有浓厚兴趣;
4、沟通能力强,有很好的服务意识和说服能力;
5、对上级主管安排的工作能按时完成;
6、每分钟打字60字以上,错别字少。
7、不招抽烟者

工作地点:白云区嘉禾(应聘时请确认工作地址是否合适并且接受工作时间)
上班时间:早班8:30~5:30 夜班:3:00~12:00
休息时间:月休4天,享受国家公众假期
岗位薪资:试用期(1个月,含3天试工期)固定底薪2500+住宿补贴300=2800
                    转正后:底薪2500+全勤200+住宿补贴300+KPI绩效提成=3800平均最低
上岗条件:年龄20岁以上
                    具备良好心态、工作积极、好学、打字速度快
晋升空间:客服--->售后客服--->客服组长--->客服主管--->客服经理

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 淘宝客服 电商客服 天猫客服 淘宝客服

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公司介绍

广州猫趣贸易有限公司成立于2013年,专注于全球进口食品的优选与销售。经过近5年的沉淀与积累,充分运用“互联网+”的全新理念在电子商务领域全面发展,目前已经拥有淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、手机APP等众多知名电商平台渠道,在华南乃至全国电商平台市场的销量遥遥领先,有着举足轻重的位置。并借此为基础,致力于发展成为一家全国知名的休闲进口食品的领军品牌。

在公司不断发展的过程中,我们需要大量的人才与我们成长和分享,我们在不断地寻求与我们一起实现梦想的激情者,用青春的热情为热爱的时尚书写绚丽的篇章,只要你有自己的坚持和想法,只要你有自己的才能和勇气,我们欢迎您!

在这里,我们为您提供良好透明的晋升机制、公开公平的发展平台,无论您期望发展为管理型骨干、专注于独力岗位的精英或专业的职能技术领域,只要您敢挑战,我们就为您创造实现自我的空间,假如您已经准备好进入猫趣挑战梦想,我们在这里等您。

我们深信,人才是企业最宝贵的资源,加入我们的团队您将获得:
1、人性化的员工假期:各种带薪假期(年假,婚假,产假,春节长假等)
2、丰富的员工福利:部门聚餐,出游旅行
3、多彩的员工活动:足球、蓝球、羽毛球活动、年度旅游……
3、丰厚的奖励:年终绩效+优秀员工奖励……
4、畅通的晋升:公开透明的上升通道、晋升加薪制度
5、其他:工作餐,工龄奖、住房补贴、五险……
致未来的***伴们:
欢迎您来到猫趣这个大家庭,希望我们不会后悔彼此的眼光与选择。如果您是精英,我们将努力让每天都能进步一点点,我们等您慢慢长大,给您更宽广的职业晋升舞台,您可以争取一切学习与提升的机会,猫趣没有背后,只有面前,您骄傲地站在我的面前,我就欣赏您的全部魅力。
无论您能与猫趣一起走多远,都希望这段时光能成为您生命中所有美妙回忆的一角。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市白云区黄边二横路感享创意谷308(黄边地铁站旁)