客服主管
广州市骏延汽车贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练 粤语熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、客户信息建立;
2、负责部门的日常运营;
3、完成客户预约安排及定期回访工作;
4、提高客户的满意度和忠诚度;
5、客户抱怨与投诉管理;
6、与厂家保持良好沟通;
7、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售及售后活动;
8、完成上级的其他安排。
岗位要求:
1、大专或本科及以上学历,1年以上同等岗位经验;
2、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、具有4S店管理经验;
4、具有与各部门、客户、厂家良好的沟通能力。
公司介绍
公司简介:总公司位于经济高速发展的广州市花都区;是广汽本田授权花都区***4S店,成立于2000年,随着经营规模的扩大,为更好的为花都及周边客户提供更快速、便捷的服务;2010年在花都区花山镇建立分店-“广汽本田骏延花山分店” ,并在2011年末,公司计划将花山分店实现独立4S店经营模式转变;2020年更取得广州区域***一家本田、讴歌并线销售特约店。
公司自成立以来,我们不断为员工创造竞争成长的机会,给予员工一个生活、学习、自我实现的平台,创造工作和生活的愉悦感。为社会贡献价值,为我们的客户竭诚提供尽善尽美的服务。以高度的责任感和事业心,坚持诚信经营,为构建和谐社区不断地追求发展、追求成功!
公司为您提供以下薪酬福利:
1、在同行业有竞争力的薪酬;
2、年终奖金,五险一金;
3、带薪年假;
4、年度体检、年度省外旅游、每周有员工活动日(羽毛球、篮球、乒乓球等);
5、完善的培训。
6、生日礼品。
广汽本田骏延花都总店地址:广州市 花都区 新华街 农新路22号;
骏延花山分店地址:广州市花都区花山镇花都大道北金茂加油站侧;
公司自成立以来,我们不断为员工创造竞争成长的机会,给予员工一个生活、学习、自我实现的平台,创造工作和生活的愉悦感。为社会贡献价值,为我们的客户竭诚提供尽善尽美的服务。以高度的责任感和事业心,坚持诚信经营,为构建和谐社区不断地追求发展、追求成功!
公司为您提供以下薪酬福利:
1、在同行业有竞争力的薪酬;
2、年终奖金,五险一金;
3、带薪年假;
4、年度体检、年度省外旅游、每周有员工活动日(羽毛球、篮球、乒乓球等);
5、完善的培训。
6、生日礼品。
广汽本田骏延花都总店地址:广州市 花都区 新华街 农新路22号;
骏延花山分店地址:广州市花都区花山镇花都大道北金茂加油站侧;
联系方式
- 公司地址:地址:广州市 花都区 新华街 农新路22号;