广州招聘

职位描述：
1、通过咚咚 旺旺解答客户提问，介绍店铺产品并引导客户达成交易。

2、熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；

3、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；

4、作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在不断的练习中，提高自己的业务能力；

5、 负责处理店铺订单的售前问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题；

6、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

7、完成领导安排的其他任务。


任职资格：

1、为人热情好客、耐心细致、有亲和力、脾气好；

2、熟练使用电脑，打字速度50字/分钟以上；

3、思维敏捷，普通话标准；

4、能够长期稳定工作，有淘宝等网店客服工作经验优先；

5、较强的团队合作意识并能服从领导安排；

在这里能有机会接触到国际品牌 JEEP的店铺运营模式，追求极致的 客服管理。 举报 分享

    广州锐志网络技术科技有限公司是一家专业从事电子商务销售的公司，于2005年在广州成立。锐志网络与天猫、京东等等电子商务平台建立了战略合作关系，通过在其平台的入驻和运营建立了紧密的合作。

    公司现已运营了包括JEEP服饰鞋靴、圣大保罗服饰等在内的多个知名国际品牌。

    公司也鼓励培育有激情有梦想的员工独立创业，并给予员工提供创业基金以期共同成长。

    如果你有激情希望释放，如果你有才华希望施展，如果你有梦想希望实现，那么我们将是你的选择。我们是一个全新的创业团队，我们犹如一块全新的白板，你可以尽情的抒写，在这里你的青春将会更加荀烂......