广州招聘

职位描述：
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【岗位职责】:
1、了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件、QQ等沟通方式解答学员疑问，能解决客户咨询和投诉,并对客户进行电话营销；
2、及时处理客户订单，满足客户需求，负责学员的咨询和接待，合理安排与配送部门的工作交接；
3、调查研究客户接受客服服务的满意程度，为营销决策及相关业务运作提供可靠依据；
4、负责定期整理搜集客户反馈信息，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程；

【岗位要求】:
1、大专或以上学历，普通话标准，中英文打字速度快，能熟练操作办公室软件；
2、具有优良的服务意识和敬业精神，良好的人际沟通能力和团队合作精神；
3、有电话营销、销售代表和教育顾问等工作经验者优先；
4、欢迎应届毕业生应聘；

【福利待遇】：
1、基本工资转正+提成，综合薪资4000—10000元，并配备个人办公电脑电话，购买社保；
2、年底双薪+年终奖，视个人业务能力情况会有月度奖金，还有看病准贴；
3、公司附近有高级餐厅也有快餐店，口味众多，可以尝试多种菜式，生活滋润；
4、除国家法定节假日外，每年免费旅游，以及各种员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
5、面试地址即您工作地点，靠近天河公园，空气清新远离污染。
6、公司提供住宿，三房一厅，距离公司2分钟路程。
7、公司内设有微波炉等日常用具。


【职业规划】
1、新人培训+成长计划培训+拓展培训+管理领导培训,全方位助你成长；
2、内部良好的晋升通道和家庭式的工作环境，专业和管理双向晋升通道（客户顾问-中级客户顾问-高级客户顾问-资深客户顾问或 主管-经理-高级经理-总监-城市经理）；
3、专享公司系统的培训体系及专职培训师
新人时期：详细的产品知识的介绍+销售技能培训+部门经理手把手带领
发展时期： 销售技能强化+工作中的问题跟踪+管理知识培训

【办公环境】
公司位于天河仙湖名苑首层、二层，与天河公园只有一墙之隔，空气清新远离污染。公司办公占地400平方米，在职员工超过100人。
附近也靠近学校（广东技术师范学院）有廉价租房和众多餐厅，金领收入，学生族支出，生活质量翻几番。

【企业文化】
如履薄冰：
对用户、合作伙伴、竞争对手敬畏。对工作内容、执行方案要敬畏。
低调务实：
对合作伙伴、竞争对手、社会低调。不管多大成就、多大困难、要务实。
精进勇猛：
对既定方案要精进勇猛的干事。对竞争对手、市场份额要精进勇猛。

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