广州招聘

职位描述：
一、 岗位职责：
1、负责云客服团队运营，招募、培训、人员拓展等工作；
2、对于云客服服务及业务质量做提升，确保给用户提供优质的即时服务；
3、优化人员调配与班务管理，制定调整规章制度与绩效规则等，保证云客服的规范、顺利运作。

二、任职要求：
1、通过英语4、6级，具有良好的英语读写与口头交流能力；
2、1年以上客服行业相关工作经验；有互联网行业经验者优先；
3、具有丰富的沟通、交流和组织能力；
4、优秀的数据分析能力、归纳总结能力、汇报能力。

三、薪酬待遇：
1、优厚的薪酬待遇，包含基本工资+绩效工资，月均4000-7000元/月，更有各项奖励和津贴；
2、入职即购买五险一金；
3、定期有加薪机会；
4、员工假期：年休假（5-12天）、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。

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面试地址：广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号钟楼一楼
联系电话：020－28847510
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诚伯信息有限公司（以下简称诚伯）成立于1997年，隶属于广东立信企业有限公司（立信集团下属专业子公司）。迄今拥有18年客服中心运营管理经验，是全国成立最早的专业客服中心外包商之一。位于广州市五羊新城，注册资本超过5500万元，拥有500个自建座席、2600名资深CSR，我们的业务范畴包括代理招聘，业务外包，人才外包，管理咨询，系统集成、座席租赁等。随着我们的发展，人才外包、管理咨询、代理招聘业务遍及海内外，持续不断地为国内大中型企业以及跨国品牌提供从代理招聘、人事服务、客服中心搭建及管理咨询等全方位优质服务，并一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。