广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

能力要求：
1. 中专以上学历，半年以上相关工作经验；
2. 有客户服务精神，为人诚实守信，有耐心，有亲和力；
3. 对淘宝的购物流程非常了解，能及时准确回复买家咨询问题，并能独挡一面包括做好售后服务工作；
4. 性格活泼，有较强的沟通与理解能力与主动服务意识。 举报 分享

广州市裕民际旅行社有限公司简介

企业介绍
    广州市裕民际旅行社有限公司是经广东省旅游局和广州市工商局批准，英文名称（广东省旅游局批准）：guangzhou yumin international travel service co.,ltd ；并且已向广东省旅游局缴纳旅行社质量保证金和购买旅行社责任保险。广州市裕***际旅行社有限公司旗下有两个品牌：“淮旅假期”“裕旅” “cymits” 并通过国家工商行政管理总局商标局注册，“淮旅假期”于2007年1月成立，专业提供同行签证批发服务，与各国驻华领事馆建立了稳定、友好的关系，在出国签证咨询工作方面造就了一支经验丰富的专业化队伍；“裕旅” 于2011年3月成立，为了更好利用公司的资源从而创办了“裕旅”品牌，为广大游客提供更优惠的价格和更专业的服务。
公司实力雄厚和现代化企业管理，伴随着旅游业的蓬勃发展和不断成长；已设立董事会、财务中心、人事部、企业办公室、签证中心、旅游中心、票务部、酒店预订中心、网络部等部门。拥有一批受过高等专业教育的，具备现代化管理意识和适应市场经济体制的、事业心强、业务素质高、年轻有为的管理人才；我社并同时拥有从事旅游行业多年具有丰富实践经验的工作人员，还有一支曾荣获过全国先进导游员称号的多种语言的翻译导游队伍。

企业经营
    主要业务范围：国内旅游、入境旅游，代订国内外酒店、机票、景点门票、委托代办服务，招徕出境旅游、签证咨询办理、旅游咨询。在开发国内旅游的同时积极开发商务旅游、会议考察、度假疗养、租车业务、散客拼团旅游、网络订房、自助旅游，热情接待各国来华的团队旅游者。同时可根据企事业单位及不同层次游客的需求设计不同的线路、组织各种会议、培训，并可随时为游客量身订造旅游产品，满足旅游者任何的旅游要求；我社长期提供吃、住、行、游、购、娱一条龙服务。

    裕***旅与国内多家旅游企业建立了友好深入的合作关系，建立起覆盖全国、延伸海外的综合服务网络。以优异的接团、组团成绩赢得了良好的社会声誉和同行业合作伙伴的一致好评。我们将以更加诚实的作风，热情的服务，合理的价格，为广大游客提供更周到，更满意，更真诚的服务。

企业文化
    服务宗旨：诚信为本、裕民服务
    经营理念：做好旅行、裕国裕民
    经营目标：让客户满意、让社会满意
    发展方向：专业化、品牌化、国际化
    荣誉称号：广州地区旅行社协会的会员

    延续历史、创造未来、展示现在、成就品牌，我们将竭诚努力，满足您的一切需要；我们始终坚持诚信为本，超越顾客期望，尽展裕民服务完美品质方针。