天猫客服
广州星逸文化有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-09-26
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、及时回复咨询及留言,有问必答;
2、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
3、较强的客户意识和销售能力,良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、能吃苦耐劳,责任心强,工作认真细致,服务意识强;
5、热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景;
6、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
任职要求
1、对旺旺、淘宝熟悉,熟悉淘宝网后台操作卖家中心管理熟悉者优先;
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右;
3、热爱淘宝销售行业,对工作有热情;
4、能接受临时安排与调动;
5、能够接受早晚班工作制度;
6、至少半年以上电商客服经验。
不提供食宿。早班 8:00-16:00 ,中班13:00-21:00 晚班:16:00-24:00
福利:全勤奖,绩效奖金,定期体检,季度旅游,下午茶,音乐时间,五险
我们目前能为您提供:
1、 舒适又独具特色的办公环境,这里有萌萌哒的小多肉和小樱桃等等,还有个性的手绘墙面;窗边吧台区可观望到白云山,累了困了来这里吹吹风看看风景吧~
2、 娱乐休闲区里面有台球有飞镖有围棋有象棋等等娱乐设备,还有大屏超高清电视配高音质音响:看球赛、听音乐、玩游戏、K歌,娱乐工作两不误哦~
3、 爱心小卖铺就在你的身边不曾离开~我们这是秉承着发扬吃货走到哪吃到哪的精神,这里有各式各样的零食等着你~
4、 厨房里面有榨汁机、煮蛋器、冰箱及微波炉;自己动手丰衣足食呢~
5、 生日会、新兵旦子授牌仪式、节日活动、日常拓展外出活动等满满的惊喜在等着你哦~
亲:你心动了吗?那还在等什么呢?快来加入我们星逸大家庭吧~我们张开双臂迎接你哦~朝我们飞奔过来吧~
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岗位职责:
1、及时回复咨询及留言,有问必答;
2、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
3、较强的客户意识和销售能力,良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、能吃苦耐劳,责任心强,工作认真细致,服务意识强;
5、热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景;
6、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
任职要求
1、对旺旺、淘宝熟悉,熟悉淘宝网后台操作卖家中心管理熟悉者优先;
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右;
3、热爱淘宝销售行业,对工作有热情;
4、能接受临时安排与调动;
5、能够接受早晚班工作制度;
6、至少半年以上电商客服经验。
不提供食宿。早班 8:00-16:00 ,中班13:00-21:00 晚班:16:00-24:00
福利:全勤奖,绩效奖金,定期体检,季度旅游,下午茶,音乐时间,五险
我们目前能为您提供:
1、 舒适又独具特色的办公环境,这里有萌萌哒的小多肉和小樱桃等等,还有个性的手绘墙面;窗边吧台区可观望到白云山,累了困了来这里吹吹风看看风景吧~
2、 娱乐休闲区里面有台球有飞镖有围棋有象棋等等娱乐设备,还有大屏超高清电视配高音质音响:看球赛、听音乐、玩游戏、K歌,娱乐工作两不误哦~
3、 爱心小卖铺就在你的身边不曾离开~我们这是秉承着发扬吃货走到哪吃到哪的精神,这里有各式各样的零食等着你~
4、 厨房里面有榨汁机、煮蛋器、冰箱及微波炉;自己动手丰衣足食呢~
5、 生日会、新兵旦子授牌仪式、节日活动、日常拓展外出活动等满满的惊喜在等着你哦~
亲:你心动了吗?那还在等什么呢?快来加入我们星逸大家庭吧~我们张开双臂迎接你哦~朝我们飞奔过来吧~
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 淘宝天猫客服 绩效奖金 专业培训
公司介绍
公司简介: 2011星逸集团正式成立,集团成立之前已在电商行业深耕多年,为了履行‘星逸精神,使命必达’的服务理念,企业正式转型为以电商为核心的多元化企业集团。自2012年以来,星逸奠定了目前的业务格局与经营规模,涵盖了生产加工、产品研发、销售批发、仓储物流、APP开发、OA系统开发、大数据、知识产权、美妆、财务、内容制作、动画制作等领域,团队超500人。星逸旨在更好的服务客户与用户,为提高大众的生活品质做出应有的贡献。目前,集团旗下母婴玩具年销售额达7亿元,稳居类目前五,蜜源平台年GMV达300亿元,知识产权多达2000项,生产加工年产值超3亿元,仓储物流月发货量高达4000万包裹,仓储面积达7万平方米。未来,星逸将以“引领产业生态,共创品质生活”为使命,坚持“诚信务实、团结协作、艰苦奋斗、成就客户、自我批判”的核心价值观,持续推进各大业务板块协同发展,与各领域合作伙伴携手共进,致力成为美好生活的缔造者,为打造国际化、多元化的产业集团而努力
公司优势:
1.品牌优势:电商天猫母婴玩具类目TOP5、京东玩具类目TOP2品牌,国内儿童围栏类目销量领先品牌;
2.公司实力:星逸集团是以研、生、销、服务为一体的综合性多元化集团,以广州星逸文化有限公司(电商)为主营板块,另有广州有仙气文化传播有限公司(影视)、广州有方新媒体有限公司(跨境电商)、广州源美生物科技有限公司(化妆品)、广州星达仓储物流有限公司(物流)、蜜源新媒体科技有限公司(新媒体)、中山东蓓塑料制品有限公司(生产),等产业子公司多模块发展,年均销售额5亿左右;
3.公司规模:2011年4月成立,整体规模700多人,行政及研发中心在广州,生产基地在中山;另在江西、宁波、湖北、上海等地均有产业及子公司;
4.员工福利:社保齐全、年终奖金、优秀人才合伙人制度、年度体检、国内外旅游、丰富下午茶、团建活动、舒适又独特的娱乐型办公环境;
5.工作氛围:管理风格扁平化,团队年轻有活力,工作氛围轻松,90后居多。
部分荣誉:
1、澳乐品牌近年活跃在电商玩具类目TOP5;
2、2015年、2016年、2017年连续获得贝贝网“最受中国妈妈信赖的十大玩具品牌”;
3、中国玩具和婴童用品协会授予“品牌自律承诺企业”;
4、2016年天猫速度与激情奖;
5、2017年最受中国妈妈喜爱的玩具文体品牌;
6、2017年京东母婴***合作伙伴;
7、2017年京东最受欢迎店铺奖;
8、2017年双十一天猫玩具王者奖;
9、2017年度品质类儿童玩具类大奖“金麦奖”;
10、2017年天猫母婴***合作伙伴;
11、天猫母婴-2017年最受妈妈欢迎奖;
12、2018年天猫金婴奖;
13、2018年度最具发展潜力品牌;
14、2018年受邀携手天猫开拓母婴国际市场首批品牌;
各平台搜索“澳乐”可查看店铺情况
公司优势:
1.品牌优势:电商天猫母婴玩具类目TOP5、京东玩具类目TOP2品牌,国内儿童围栏类目销量领先品牌;
2.公司实力:星逸集团是以研、生、销、服务为一体的综合性多元化集团,以广州星逸文化有限公司(电商)为主营板块,另有广州有仙气文化传播有限公司(影视)、广州有方新媒体有限公司(跨境电商)、广州源美生物科技有限公司(化妆品)、广州星达仓储物流有限公司(物流)、蜜源新媒体科技有限公司(新媒体)、中山东蓓塑料制品有限公司(生产),等产业子公司多模块发展,年均销售额5亿左右;
3.公司规模:2011年4月成立,整体规模700多人,行政及研发中心在广州,生产基地在中山;另在江西、宁波、湖北、上海等地均有产业及子公司;
4.员工福利:社保齐全、年终奖金、优秀人才合伙人制度、年度体检、国内外旅游、丰富下午茶、团建活动、舒适又独特的娱乐型办公环境;
5.工作氛围:管理风格扁平化,团队年轻有活力,工作氛围轻松,90后居多。
部分荣誉:
1、澳乐品牌近年活跃在电商玩具类目TOP5;
2、2015年、2016年、2017年连续获得贝贝网“最受中国妈妈信赖的十大玩具品牌”;
3、中国玩具和婴童用品协会授予“品牌自律承诺企业”;
4、2016年天猫速度与激情奖;
5、2017年最受中国妈妈喜爱的玩具文体品牌;
6、2017年京东母婴***合作伙伴;
7、2017年京东最受欢迎店铺奖;
8、2017年双十一天猫玩具王者奖;
9、2017年度品质类儿童玩具类大奖“金麦奖”;
10、2017年天猫母婴***合作伙伴;
11、天猫母婴-2017年最受妈妈欢迎奖;
12、2018年天猫金婴奖;
13、2018年度最具发展潜力品牌;
14、2018年受邀携手天猫开拓母婴国际市场首批品牌;
各平台搜索“澳乐”可查看店铺情况
联系方式
- Email:youxianqi@qq.com
- 公司地址:地址:span白云区云城东路宏鼎大厦云璟汇1栋15楼