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职位描述：
1、根据贷款要求收集客户贷款所需资料
2、接受客户咨询记录客户咨询投诉内容按照相应流程给予客户反馈
3、能及时发现贷款客户的需求及意见并记录整理及汇报
4、为客户提供完整准确的方案及信息解决客户问题提供高质量服务
5、良好的工作执行力严格按规范及流程进行工作或相关操作
6、与同事或主管共享信息进行知识积累提供流程改善依据
7、一站式解决客户需求为客户提供贷款咨询和贷款进度服务
任职资格:1、本科学历
2、普通话标准，语言组织能力强
工作时间，擅长沟通，合群，能快速融入群体
3、执行能力强，能熟练使用办公软件
4、性格好，有耐心、责任心、身体健康，稳定工作
5、懂金融，有证券资格从业证，或黄金从业资格证，有银行客服工作经验者优先考虑 举报 分享

广州金大师互联网金融信息服务有限公司隶属于上海金策实业有限公司是上海黄金交易所综合类会员（编号：0143），2015年中国互联网巨头——新浪公司，正式宣布入主上海金策实业有限公司，强强联合，进一步增强金策黄金在中国黄金市场的核心竞争力和领袖地位，同年3月18日，上海金策实业有限公司正式获得中国黄金协会的批准，加入中国黄金协会，成为中国黄金协会第三届理事会期间会员单位