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客服助理

上海沃势文化传播有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职职责:
1、及时回复玩家的相关问题,为玩家做好客户服务工作;
2、及时汇总整理游戏中出现的相关问题,与运营做好相互衔接,及时优化游戏功能,弥补游戏缺陷。
3、快速了解游戏特性,并进入各个服务器进行内部带动,促进活跃气氛;
4、挖掘客户需求,制定个人服务计划

岗位要求:
1、对手游行业有很好的理解,对游戏有独特见解;
2、熟悉玩家心理,最准确最及时搜集用户需求,掌握用户信息;
3、良好的客户服务意识,耐心细致,有责任心 ;
4、沟通能力强,亲和力佳,具有很好的团队精神;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 带薪年假 六险一金 餐补 全勤奖 节日福利 上市进程中 健身房 下午茶

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公司介绍

  上海沃势文化传播有限公司成立于2013年1月,倾力打造Play800手游发行平台---一个专注于做精品IP改编的移动游戏知名发行平台。公司自成立已来与研发公司合力发行推广了上百款精品游戏,其中包括清新萌战RPG+酷炫策略塔防的精品手游《全民主公H5》、独家代理的策略SLG游戏《钢铁战争》以及放置与烧脑策略于一体的国风塔防游戏《灵妖记》和能除魔卫道,炼器成仙,还原修真世界的放置游戏《玄元剑仙》。
  一直以来,PLAY800始终坚守初心,秉持着“为世界创造快乐”的核心价值理念,深度挖掘精品IP,多方联动改编发行手游作品,致力于成为国内一线手机游戏的发行商,打造中国蓝海市场的泛娱乐化互联网平台。

1、薪酬:公司向员工提供丰厚且极具竞争力的薪酬;
2、全勤奖:公司提供全勤奖;
3、假期:国家法定节日、带薪年假(每年递增)等假期;
4、福利待遇:五险一金、丰富的下午茶、餐费补贴;
5、工作环境:2000多平方米写字楼,办公环境优美,冰箱、微波炉、贩卖机均有;
6、文体活动:公司每月为员工生日会、每年举行丰富多彩的文体活动。
7、培训:内训 外训
8、其他福利正在策划中,加入沃势,福利多多~~

公司官网:**************;

联系方式

  • Email:liyan.pan@play800.cn
  • 公司地址:地址:span广州市黄埔区黄埔大道东983号国际港航中心16楼