POS电话回访专员
广州八金商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语 熟练 普通话 熟练
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.负责对公司存量POS商户的资料整理及汇总;
2.负责对当天电话回访结果的信息汇总;
3.整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;
4.维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象; 5.完成上级交办的其它工作。
岗位考核标准:
1.每天电话回访80个存量商户并做好相应回访记录;
2.每周对回访结果进行分析,提交报告汇报客户需求动向;
3.按时上交报告;
4.报告内容应详细、准确并有个人见解,可以为上级的工作计划提供参考依据。
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1.负责对公司存量POS商户的资料整理及汇总;
2.负责对当天电话回访结果的信息汇总;
3.整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;
4.维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象; 5.完成上级交办的其它工作。
岗位考核标准:
1.每天电话回访80个存量商户并做好相应回访记录;
2.每周对回访结果进行分析,提交报告汇报客户需求动向;
3.按时上交报告;
4.报告内容应详细、准确并有个人见解,可以为上级的工作计划提供参考依据。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 电话回访专员
公司介绍
广州八金商贸有限公司是一家专业为收单机构及发卡机构提供优质收单商户拓展服务、为收单商户提供电子支付解决方案的有限责任公司。公司创建于2012年2月,自成立以来,在专业团队的精心打造下,不断完善商户拓展质量,提高商户服务水准,最终实现了业务流程化、规范化管理,以确保合作收单机构得到优质商户资源,合作商户得到贴心服务。经过时间的考验,我司得到了合作机构及客户的普遍认可,是中国银联合作服务机构,也与各大商业银行有稳定业务往来。我们的宗旨是为合作收单机构提供优质的商户资源,充分利用自身商户拓展的专业性为合作收单机构节省拓展商户的时间成本,提高商户维护服务质量,为合作收单机构创造最大收益。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区广州大道中628号国贸大厦北塔412房