实习生Intern, MAR/HOT Lead Referral Program
Guangzhou Starwood Customer Contact Center
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2017-02-03
- 工作地点：广州
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话 精通 英语 熟练
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：销售行政专员/助理
职位描述
职位描述：
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请留意此职位为6个月的短期实习，每周上班时间3天以上。
This is a 6 month internship position which requires candidate work at least 3 days per week.
工作职责：
1.审核MAR-HOT Leads 确保询价包含必要的信息以及和询价的酒店相匹配。
2.检索符合客户要求的候选酒店，并通过系统把询价发给酒店销售部门跟进。
3.与酒店销售部门沟通发给酒店的询价的跟进情况，把相应的跟进情况和跟进结果更新到系统里面。
1.审核MAR-HOT Leads 确保询价包含必要的信息以及和询价的酒店相匹配。
2.检索符合客户要求的候选酒店，并通过系统把询价发给酒店销售部门跟进。
3.与酒店销售部门沟通发给酒店的询价的跟进情况，把相应的跟进情况和跟进结果更新到系统里面。
4.协助其他临时性的项目。
Responsibilities:
1.Qualify the MAR-HOT leads to ensure the lead contain all necessary information.
2.Send the leads to the requested hotels by entering the leads into the Marriott system.
3.Communicate to the hotels to follow up on MAR-HOT leads and update the lead referring associate. Update the lead status to Marriott system based on the follow up with the hotels.
4.Support/ drive other ad hoc projects as needed.
1.Qualify the MAR-HOT leads to ensure the lead contain all necessary information.
2.Send the leads to the requested hotels by entering the leads into the Marriott system.
3.Communicate to the hotels to follow up on MAR-HOT leads and update the lead referring associate. Update the lead status to Marriott system based on the follow up with the hotels.
4.Support/ drive other ad hoc projects as needed.
工作要求：
1.优秀的口头和书写沟通能力；
1.优秀的口头和书写沟通能力；
2.注重细节，并能在规定的时间内完成任务；
3.熟悉MS Office 系统；
3.熟悉MS Office 系统；
4.语言能力：优秀的英语书写和口语能力，通过CET-6/TEM-4 优先考虑；
5.大学大三，大四学生，或者研究生二年级学生；
6.每周能工作3天以上，能连续工作6个月为佳。
Requirements:
1.Excellent oral and written communication skills;
1.Excellent oral and written communication skills;
2.Detail-oriented and deadline-sensitive;
3.PC skills- Good in MS Office;
4.Language skills - Excellent written and verbal communication skill in English, CET-6/TEM-4 will be preferred;
5.College students (at their 3rd year or above) or master students (at their 2nd year) based in Guangzhou;
6.At least working 3 days per week for six months.
职能类别： 销售行政专员/助理
公司介绍
万豪国际集团在全球 110+个国家拥有 30 个著名酒店品牌,酒店数量超过5,700 家，且还在继续发展壮大。作为世界知名的品牌，旗下拥有瑞吉、万豪，丽思卡尔顿，豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店，雅乐轩，源宿,Tribute Portfolio等。
万豪国际大中华客户服务中心—广州海航大厦(Guangzhou Customer Engagement Center简称广州CEC）为万豪国际集团旗下的所有品牌服务，是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们关注的是中国——万豪国际在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大万豪国际集团的市场份额。
了解更多职业发展信息，请点击http://www.careers.marriott.com.cn/ ，期待您的加入！
万豪国际大中华客户服务中心—广州海航大厦(Guangzhou Customer Engagement Center简称广州CEC）为万豪国际集团旗下的所有品牌服务，是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们关注的是中国——万豪国际在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大万豪国际集团的市场份额。
了解更多职业发展信息，请点击http://www.careers.marriott.com.cn/ ，期待您的加入！
联系方式
- Email：dido.tong@starwoodhotels.com
- 公司地址：上班地址：广州市天河区林和中路海航大厦