客服专员
广州泰克威企业管理顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-12-07
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、配合销售人员进行客户售后服务跟踪管理工作;
2、客户信息的收集、完善管理。
3、了解并收集市场动态信息,并予及时反馈;
4、负责客户的回访及日常联络,了解并收集客户意见及建议,并及时反馈;
5、熟练掌握产品行业知识,及时处理解决客户疑问;
任职要求:
1、具有大学专科及以上文化程度, 3年以上工作经验;
2、熟悉office办公软件,
3、善于协调各部门工作,能够主动推进相关部门的工作
4、良好的服务意识及团队合作精神;
5、领导交办的其他事项。
福利待遇:
1、五天工作制,周未双休,并享有年假和国家法定带薪假日;
2、优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
3、每月员工生日会、聚餐、文体、海外旅游、户外拓展等形式多样的集体活动;
4、公司提供岗前、业务、技能专业知识培训,
5、完善的晋升机制,富有挑战的高薪回报;
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1、配合销售人员进行客户售后服务跟踪管理工作;
2、客户信息的收集、完善管理。
3、了解并收集市场动态信息,并予及时反馈;
4、负责客户的回访及日常联络,了解并收集客户意见及建议,并及时反馈;
5、熟练掌握产品行业知识,及时处理解决客户疑问;
任职要求:
1、具有大学专科及以上文化程度, 3年以上工作经验;
2、熟悉office办公软件,
3、善于协调各部门工作,能够主动推进相关部门的工作
4、良好的服务意识及团队合作精神;
5、领导交办的其他事项。
福利待遇:
1、五天工作制,周未双休,并享有年假和国家法定带薪假日;
2、优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
3、每月员工生日会、聚餐、文体、海外旅游、户外拓展等形式多样的集体活动;
4、公司提供岗前、业务、技能专业知识培训,
5、完善的晋升机制,富有挑战的高薪回报;
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客户回馈专员 客服 客服文员 客服助理
公司介绍
泰克威科技集团创始于2008年,是中国领先的创新创业综合服务品牌,旗下饱含泰克威咨询机构和泰克威创业学院两大子品牌。
泰克威咨询机构于2008年在广州成立,是科技服务业市场化的先驱,专注于为企业提供全方位的科技咨询服务,为政府制定产业政策提供决策支持,致力于成为企业和政府创新发展的核心“智囊”,年均为上千家企业提供科技咨询服务,已发展成为服务网络遍布广东省各主要城市、咨询师团队70%以上具有硕士学位的专业化、集团化科技创新综合服务品牌。
在2012年被广东省科技厅认定为“广东省科技服务业百强机构”,是极少数获得这一资质的科技咨询服务机构,并被授予广东省企业管理咨询协会副会长单位以及广东省营销师协会常务副会长单位。
泰克威创业学院依托泰克威科际集团多年服务经验以及丰富的高新技术企业和科研院校资源,致力于打通并建立高校科技成果转化,创新创业人才培养与输出,创业项目孵化及创新发展的新通路,打造校企联合创新创业教育与实践平台
公司网址:http://www.tech-way.com.cn
地址: 广州市中山大道140号华港商务大厦(东塔)9楼
邮政编码: 510630
泰克威咨询机构于2008年在广州成立,是科技服务业市场化的先驱,专注于为企业提供全方位的科技咨询服务,为政府制定产业政策提供决策支持,致力于成为企业和政府创新发展的核心“智囊”,年均为上千家企业提供科技咨询服务,已发展成为服务网络遍布广东省各主要城市、咨询师团队70%以上具有硕士学位的专业化、集团化科技创新综合服务品牌。
在2012年被广东省科技厅认定为“广东省科技服务业百强机构”,是极少数获得这一资质的科技咨询服务机构,并被授予广东省企业管理咨询协会副会长单位以及广东省营销师协会常务副会长单位。
泰克威创业学院依托泰克威科际集团多年服务经验以及丰富的高新技术企业和科研院校资源,致力于打通并建立高校科技成果转化,创新创业人才培养与输出,创业项目孵化及创新发展的新通路,打造校企联合创新创业教育与实践平台
公司网址:http://www.tech-way.com.cn
地址: 广州市中山大道140号华港商务大厦(东塔)9楼
邮政编码: 510630